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北海道の歯医者さんへの苦情口コミ551

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療方法・種類治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応

こちらは高いお金を払っているにも関わらず、対応の悪さに驚きました。技術も下手なのか、何度も痛い目にあい、仕事終わりに駆け込むことも多々ありました。ここが痛いと伝えても「大丈夫だ、そのうち慣れる」と言われたこともあり、適当にも程があると思います。総額100万以上かかっていて、正直満足していません。矯正はお金がかかるのは仕方ないと思っていますが、対応の悪さに、違う歯医者にすればよかったと後悔しています。おすすめできません。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
ネット以外の広告を見て
評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応

電話で予約とった時、暗い声だし、早口だし、感じがまず、悪かった!顔がわからない相手だからこそ
、歯医者の顏のようなものなんだから感じ良く!するべきだと思う!

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の説明

噛み合わせが一向に善くならないし、説明と違う気がする。他の歯医者より安いからと言われて始めたが通うたびに調節代もかかるので、結局他の歯医者と同じ。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院について
衛生管理医院設備待ち時間診療日 診療時間

説明が早口だし、同じことを繰り返し4回位言うので結局先生がなにをいいたいのかわこらなくなる。治療中もあーダメだーとか、不安になる事も言われたし、
いい歳なのにあーん(口開けさすのに)とかいわれたくない。何言われるか、いたくされるかわからないから文句もいえない。もういかない。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
雰囲気

歯列矯正で通院。効率を優先してる病院に見受けられます、いい意味・悪い意味共にです。他コメントにもありますが、治療時間が短く、対応は素っ気ないです。説明も求めなければされない事もあります。ワイヤー交換も同じ物を使用し続けるのも。。他にも疑問な事はありましたが、先生もスタッフさんも聞ける雰囲気はありません。患者は知識も乏しいし、色々不安に思うこともあります。料金は他院と比べて安いですが、何十万もかけて大事な歯や口元を改善したくてお願いしてます。もう少し患者に寄り添った治療、親身な対応をして頂けたら、と思います。

レスコメント

効率を優先してる病院と記載がありますが、当院では通常1ヶ月に1回の調整を2週間に1回にしてなるべく早く装置を外そうとしておりますので、ある程度効率的にはなります。

(治療期間の短縮)

またその為月に2回来ても調整料金は、1ヶ月に1回だけで、もう1回は無料で行っております。



治療の説明ですが、段階が変わるなど重要事項は全ての患者さんに説明しておりますが、細かなことでは説明が必要な場合、受付に、説明カードを置いておりますそれを提示して頂きますと細かい説明するようになっており、このことは受付に大きく掲示しております。

これを利用される方多いです。

また当院ではホームページの質問掲示板や院長への直接メールなどで、聞きづらいと言う方にも対応しております、何かわからないことがあり聞きづらいのであれば、メールで相談される方もたくさんおられます。

ワイヤー交換は当初説明しておりますが、装置装着時のデコボコが多い段階では、細くて柔らかいものから固くて大きいものへと次々と新しいワイヤーを交換してデコボコを取って行きますが、ある程度の大きさになり個々の歯の微調整の段階に入ると頻繁に交換しなくなるのが普通で、これはどこの矯正歯科でも同じです。