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福山市の歯医者さんへの苦情口コミ22

苦情コメント
受診した治療
クリーニング
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明

削らないでと言った歯を削られてアフターケアもなしでした。

段差があるので削りますと言われたときにけっこうですといいました。
すると不具合があれば治しますから言って下さい、大丈夫ですからと優しくいわれ、じゃあと思い削ったのに、いざ不具合があってクレームを言ったら、もう削った歯は戻りません!もう終わってる時間なんです!とキレられました。
建前接客の極みだと思いました。

スタッフの差も酷かったです。前回のクリーニングで上の歯を終わらせたので、今回は下の歯だったはずなのに、上の歯の歯石を取り始めました。肝心の下の歯のクリーニングはおざなりで、まったく汚れがとれていませんでした。前回の人は同じ薬剤で同じ器具で同じコーヒーの着色をとるのにとても感動するくらいに綺麗にしてくれたのに、です。

それに、歯を削られる要因を作ったのも彼女でした。
前回治療したところで不具合はありませんか?と聞かれたので、私は前回治療した歯が堅いものを食べた時に嫌な音がしたので心配でした。なので欠けてないかどうか見て欲しいと言ったのに、ざらざらしてますねーと、先生に申告しに行きました。私が言ったことを先生に伝えて欲しかったのに。先生はざらざらしてるし、段差があるから削っておきましょうかですって。削って点数稼いで儲けたいのかな。スタッフの言う事ではなく患者の話を聞いてほしいです。そしてお金を返して欲しいです。怨みます。

苦情コメント
受診した治療
歯石除去
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い

2回歯石除去をしてもらった。翌日、口の中に血栓ができていた。食事もしずらくガマンしていたが2〜3日経って電話で話した。その対応 悪く、見るだけで薬も塗らず治療しないと言われました。偉い先生かもしれませんが、最低限のことはやってほしいですよ
後日、超過請求の件で病院に行ったとき先生は挨拶もしてくれませんでした。

苦情コメント
受診した治療
定期健診
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
他の医院が不満
評価のポイント
歯科医師について
治療の説明言葉遣い身だしなみ
医院スタッフについて
患者への対応

 説明が一方通行です。患者の事情など一切聞かなかった。それにスタッフの方が若者でため口でしゃべってきます。職員教育を疎かにしているのでは、推薦できない、歯科医院はたくさんあります。自己責任で探してください。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
歯科医師について
スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い

電話で予約しようとしました。
初診で歯が痛い、来週のこの日はあいてますか?と。
受付「んー空いてないですね、他の日は来れないですか?」(この日って言ってるじゃん…)
私「その日しか休みがないので難しいですね」
しばらく無言…
私「無理そうならいいです」
受付「(その時一番明るい声でうれしそうに)そうなんですか、わかりました!」

ネットには予約じゃなくても診察は可能とあったんですが、一見さんには冷たいんですかね。
腕は知りませんが、露骨にだるそうな対応をする受付が不快でした。
****にはたくさんの歯医者がありますが、流行っていて傲慢になっているのでしょうか。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
衛生管理予約のしやすさ待ち時間

予約時間ぴったりに行きましたが待合室、診察室で1時間以上待たされました。
レントゲン写真を目の前に説明は一切しないし、
私は虫歯があれば治療して頂くつもりが院長先生は歯全体を見る事もなく歯並びの悪さだけを指摘し紹介状だけを書かせて治療は一切されませんでした。
口調も荒く対応が本当に酷かった。
一番驚いたのは 院長先生が手袋などせず素手で歯を触っていた事です。

時間とお金だけを無駄にし心をズタボロにされた気分です、もう2度と行きません。