広島市の歯医者さんへの苦情口コミ106件
親が虫歯治療に行って、終わった後に虫歯が取り除かれてなく歯をいれたからそこから膿がでて目も腫れ口もめちゃくちゃ腫れて結局他の歯医者にいったら、虫歯が全く取れてなかったのが原因でした。受付も対応悪いし、救急で親を歯医者に連れて行きましたが**で1番ヤバイ歯医者だと思いました。
インプラントの治療をしましたが、治療中、何の説明もなくいきなり治療が始まります。何をするのか、状況がどうなのかの説明はほぼありません。スタッフに話しかけながら、目を離していても処置が続くこともあり、研磨の機械が唇に接触したこともありました。治療中に使用する仮歯のクオリティーは驚くほどひどく、最終的に成形された歯を入れてもらいましたが、怒りがこみあげてくるほどクオリティーが低かったです。修正のリクエストは何度かしましたが、「それは仕方ないです」と言われ、なんの解決にもなりませんでした。「本当は、xxしたほうがよかったのですけれど‥」のような言い訳も何度も聞きました。そうならば、その説明を事前にすべきです。過去にお世話になった歯科医院のなかで、ダントツの対応の悪さです。以前に、他の患者さんに「うちは、いいものを使っているので他よりも料金がかかります」というような話をしているのを耳にしましたが、プロ意識があるならば、誠実さと完璧な技術で対応してもらいたいものです。
良い点
・予約しやすい(都合をつけやすい)
・料金が安め
・歯科衛生士さんの態度が親身である
・抜歯の施術時間は短め
悪い点
・相手の気持ちを考えない
→「痛い時には手を挙げてねー」と言う割には、痛くて手を挙げても終始スルー。「これくらい我慢出来ないのか?」と煽ってくる。
・怪しい技術
→歯磨き中に詰め物が取れる。しかも、詰め物の中で膿?が溜まって臭い。
・苦しい
→バキュームの使い方が下手なのか、治療中は終始水みたいなのが溜まって苦しかった。
女のスタッフ全員笑顔がなく、声も小さい。接客業ならはっきりと大きな声で話した方がいいです。
聴こえるように悪口も言われました、不愉快です。
ホワイトニングの説明も聞きずらい
院内は、とても綺麗で清潔感があります。
予約をして行くとすぐ呼ばれ待つことはほぼありません。貸し切り状態です。
ただ院長の対応が気になりました。
最初少しカウンセリングをしてすぐ治療していただきました。
椅子を倒す時何もいわず、詳しい説明もされず治療。
こちら側から質問してもあからさまに無視。
セラミック治療だったのですが何の説明もなく土台のコアなしで入れられ、数カ月後とれました。
また最初から治療していただきましたが治療中は苦痛でしかなかったです。