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佐波郡の歯医者さんへの苦情口コミ6

苦情コメント

痛いから病院に連絡して行くのにすごく迷惑そうな態度をとられる。特に受付の男が急な飛び入りの患者を迷惑そうに物を「ばん!!」 と置いたりパソコンをものすごい音でたたいたりすごい行ったことが悪いみたいな態度をとられる。痛いから行くんじゃないの?それにあなたは医者じゃないしあなたに見てもらってるわけじゃないんだけどで、男にはペコペコしてるし先生はすごくいいのに受付のせいですごい嫌な気分になる。本当に嫌!!

苦情コメント
受診した治療
歯周病
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い
医院について
予約のしやすさ待ち時間

最初はみなさん人当たりもいいし感じがいいな
ーと思っていたら段々本性を現して来たのか態度が最悪。予約以外は八つ当たりみたいに待ってる間受付の男とか態度に出すし最低だよー。しかも若いくせに男尊女卑するの!!男の患者にはすごいペコペコしてるからすげーむかつく!痛いから病院に来てるんじゃねーのかよ!は?ふざけんなよ。みんな本当に態度悪いから行かない方がいいよ。受付の男が最低だから。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
治療の技術
医院スタッフについて
患者への対応

家から近くて対応も良く気に入った歯医者でしたが…
つける銀歯の歯型をとり、それが完成して、いざ付けるとなると歯医者側のミスで(削りすぎたらしい)型が合わなくなったらしいが、なんの説明もなく再度型のとりなおし。
もちろん数千円の料金も再度取られる。
せめて説明のひとつもあればいいのに。
治療後の歯も食事の度に物がはさまり、大変な状態。
もう信用ならないので他の歯医者にて対応してもらおうと思います。
感じが良かっただけに本当に残念です。

苦情コメント

先生は治療について真剣に向き合ってくれており、とても感謝しています。

しかし、受付の方たちには本当にがっかりさせられました。
病院側の説明不足により治療の翌日にも足を運ばなければいけなかったため、急いでいる患者の私も言い方が少々きつかったのかもしれません。
ですが、待っている間ずっと受付二人でひそひそ話している姿を見て本当に不快に思いました。
誰だって目の前で内緒話されたらいい気分になりませんよね?

どんな理由があっても、患者には真摯に対応すべきではないでしょうか?
医療に携わることなので、接客業のように笑顔で応対しろとは言いません。
ですが、患者(お客様)を大切にする姿勢はどの職業も共通して必要なのではないですか?

結局は、病院側の説明不足が原因だったのですから、病院側がふてくされた態度をとるのは明らかに間違っていると思います。
「すみませんでした」や「よろしくお願いしますね」の一言も言えない受付なんて働く資格ないと思います。
人として当たり前の言葉でしょ!

本当に本当に悔しい気持ちでいっぱいです。
もう二度とそんな態度を患者さんの前で堂々と見せないでほしいです。
ちゃんと謝ってください。

苦情コメント

病院内が汚く(特にトイレ)衛生的ではなかったようにおもいます