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高山市の歯医者さんへの苦情口コミ3

苦情コメント
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応

電話の応対も、受付での実際の対応も非常に不快な印象を受けました。
愛想もなく、丁寧でもなく、面倒くさそうな印象を強く受けました。

患者の話にちゃんと耳を傾けない。親身に話を聞いてないと取れる態度でした。
院長の方は悪い印象を受けませんでしたが、周り、特に受け付けが最悪でした。
混んでて忙しそうな時ならまだ我慢しますが、私が言ったときは患者は一人も居ませんでした。
「今日は空いてるから・・」と、強引な治療をされそうな印象と不安を受けるほど、不快な思いをしたのは本当に初めてです。

最後に帰るときも、診察券や保険証を渡すとき、軽くですが ”投げるようにしてトレーに入れる”という始末。

「二度と来るか!」と思いました。

ホームページを最初に見て、好印象だったのが非常に幻滅しました。
医院の中もHPではキレイな印象でしたが、実際はそれほどではなく、受付から見える書類の整理整頓状態もスゴくちらかってて、「こんなんで患者の情報管理ちゃんと出来るの?」と、不安を覚えました。

苦情コメント

・治療完了後、すぐその部分が痛くなり先生に話すとそういう事もあるから心配ないと言われたが、他の歯医者で『処置が甘い』との事でした。
・4、5人を同時に掛け持ちして治療するので削って穴が開いている状態で20分ほど待たされる事も。待ってる間にばい菌入ります。。
・保険適用外のセラミックの歯を入れましたが、半年もたたずその歯が化膿しました。値段も高かったので憤りを感じています。
今は他の歯医者で見てもらっていますが、はっきり言って下手な医者だと思います。

苦情コメント

歯の健康診断と、歯と歯の間に隙間ができているところがあったので虫歯になっていないかチェックしてもらいに行きました。
・前掛けに血液が飛んでいるものを、そのまま掛けられた。
・口をゆすいだ水をしてる所にも、ところどころ血が。汗)
・X線を撮ったが、それについて何も説明なし。何を目的に
 撮ったのか、それを見て何が分かったのか全く不明。
 (虫歯でもないのに初診でX線撮られたのは初めて)
・点数明細を見ると「検査200」(2,000円)とあるが、当初
 希望していた検診は行われていない。最初から歯と歯の
 隙間の話から入って、結局そこだけ見て終わった。
・「処置148」(1480円)とあるが、歯間ブラシを入れたら
 入らなかったので「やっぱ歯間ブラシやめましょう」と
 言われただけ。これが1480円分の処置なんでしょうか……?
・何だかんだで、治療していないのに初診で10,700円。
 (自己負担額3,210円)された実感があるのは歯磨きの指導
 のみ。X線317点、検査200点、処置148点は結局何だったのか
 不明。