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先日初疹の予約を電話で申し込んだところ受付の女性から「うちはいつも満員でずっと予約が入っていて新しく予約を入れる隙間がありません。どうしても診てほしいとおっしゃるなら１〜１時間半待つことになりますがそれでもいいですか？」と云われました。とっても高飛車ないい方でで“診てやるんだぞ”という感じでいっぱいでした。電話口でははい、わかりました。それで結構ですので診て下さいと云いましたが、電話を切った後歯科はたくさんあるんだしこれだけ言われてまで行く必要はないなと思い即他の歯科に電話予約をいれ、そちらにかかることにしました。最悪な電話での対応でとても感じが悪かったです。もう二度とこちらの歯科には行きませんし、知人、友人などにも今回の対応の悪さを話し、こちらの歯科を勧めません。医師はどんな方か知りませんが窓口の対応の悪さに愕然としました。

ここの院長先生は、理論がしっかりしてらして安心して診療を受けることができます(^O^)。歯周病についても詳しく、保険が利かないさし歯なども、この医院なら安心して任せることができました。

とても親切に治療内容を説明していただけます。ひとつだけでなくいくつか選択肢を提示し、それぞれのメリット、デメリットを説明してくださり、その上でどうするか決められます。近所でも評判が良いので、けっこう待ち時間は覚悟がいりますが、やっぱり私はここです。小学生になる息子も通ってます。子供にもどういう治療が必要かひとつずつ丁寧に説明してくれているようです。

先生は男の先生で腕もよく優しいのですが助手さんはその日によって態度が悪い感じです。型取りをその日に二度失敗したあげくに五日あけて行くとまた同じ所の型取りを…。今日は型ができて詰めるんじゃなかったんですか？って言うと「あれは失敗したんで」と反省もなし。型取り代は失敗しても患者側が支払いしてるんですよ。歯科医院はもちろん変えました。

電話の応対の段階から、不快感があります

直接来院そず、電話で問い合わせするときは電話応対が唯一の接点ですよね？

それなのに　あのような応対では、行く気にもなれません。

しかし、仕方なく行くしかなかったので行きましたが
やはり最悪です。