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旦過駅(北九州高速鉄道)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ13

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い

先生はすごくわかり易く説明してくれていい先生です。スタッフの方々はこちらができないでしょうか?と話してるのに対して無理ですね。できないですね。と患者さんに対する電話対応の悪さがひどいです。少しも親身に考えてくれている方々だとは思えませんでした。

苦情コメント
受診した治療
歯周病
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応
医院について
雰囲気医院設備待ち時間

親の治療に付き添いで通わせましたが、院長もスタッフもバタバタしているせいかあまり感じの良い対応とは思えませんでした。患者のいる前で、手が足りないせいか誰が診るのか!とか受付でスタッフを怒鳴ったりする光景も見られました。また歯石除去するのに異常に痛かったらしく、治療台も数台しか動かない様で、虫歯の治療の際にはわざわざ治療台を移動させられました。病院の歯科で有りながら器材や道具がきちんと揃えられていない様な感じがします。
会計時には前の患者さんが、話しか聞いてもらってないのに初診料以外にも色々お金をて取られているじゃないかと苦情を言っておられて揉めていたのも見たことがあります。
虫歯の詰物も白い詰物をして頂きましたが一週間で外れるし、作って頂いた入れ歯もなかなか合わないようで、3ヶ月通いましたが、いっこうに入れ歯を使えるようにはならないようでした。それ以来もう連れていっておりません。
先生がお若いだけに技術的にも設備的にも不十分だと思います。

苦情コメント

・助手の女性が、薬を打つ際に思いっきり舌にたれた。あやまりもせず放置していたので、医師に伝えたところ、助手は気付いていていた様子。自分が怒られるのを恐れるなんて、あきれた。

・治療が終了に近づいた頃、他に虫歯があると指摘された。
おかしいと思い、別の歯科に行った所、虫歯の事実はなかった。

・歯の被せ物のサイズが1回合わなかった。無料で交換したが、今度は着用した当日に外れた。受付に電話したが、詫びの一言もなく、既に予約がいっぱいの一点張り。

・技術の低さ、サービス精神の無さが欠如した最低の歯科。二度と行くまい。

苦情コメント

初診での説明がまったくない
価格が高い
立地だけでもってるような感じ
全体的スタッフの態度がそっけない

苦情コメント

レントゲンを撮ったけど治療の説明はなく、痛いといくら訴えても二、三日で落ちつくと言われた。しかし痛みは増すばかり。受付の女性もボーっとしてる。薬が効かないから変えてと言って二回目は違う薬を処方されたのに、三回目にはもとの薬を処方した。痛みは二、三日でひくどころか治療後10日たっても痛い。もう別の歯科にいきます。