天神南駅(福岡市営地下鉄七隈線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ44件
すでに矯正治療は終わりましたが、非常に不快な思いをしたのでコメントさせて頂きます。
治療方針について院長から詳しい説明が無かった為、意見を述べると気に障ったようで、次の回から一切診てくれなくなり、それ以降息子には勿論私にも説明は(すれ違った際の挨拶なども)一切なく、こちらを見たらよそよそしくどこかに行ってしまわれるということが最後まで続きました。
結局最後まで親身になって診てくださったのは院長先生とは別の男女の先生で、度々治療の説明をしてくださったのもその先生方だと聞いています。
院長先生に診てもらっていないので技術があるのかどうかもわかりませんが、院長先生ならば治療の説明はきちんとするべきではないのでしょうか?途中で方針が変わるなら尚更だと思います。息子はまだ子供なので理解できていない部分が多々あるので、親が聞くべきだと思うのですが違うのでしょうか。最初矯正治療の契約する際に説明して頂いた大雑把な流れと料金のお話をされたらそれで終わりなのでしょうか。色々と疑問点が残る歯科医院でした。
また、背の高い若い女性スタッフさんは口内や歯茎に思いきり器具をぶつけても謝罪などもなく、血が出たとしても何も言わないということでした。この件に関しては直接お話もしましたが、子供にだけそういう対応なのか、大人には別の対応なのかわかりかねます。スタッフの教育にも疑問が浮かびます。
こうは書いていますが、受付の女性は非常に愛想がよく、院内も清潔です。
他のスタッフさんや男女の先生には良くして頂いたと聞いており、私が迎えに行った際も丁寧に説明してくださりました。
ただただ院長先生と背の高い若い女性スタッフさんの件だけが残念です。
もしお子さんを矯正させる際は、他の病院でも説明を受けて決めた方が良いかと思われます。
まず、19時まで診療と書いてありますが18時までに受付をしなければ診てもらえません。
他のサイトでもあるように受付の女性の対応がとても上から目線で馬鹿にされている気になります。
一番気になる点はブランケットの装着からワイヤーをかけるところまで、全部歯科衛生士さんがする事です。
最初に説明をしてくれた医師の方は一切触れず、見るだけです。
色々調べましたが歯科衛生士さんが施術を全てするような所は避けましょうと書いてありました。
言ったところで医師の方に施術をしてもらえるわけでもないでしょうし、よく調べずに選んでしまった事を悔やむばかりです。
それとここの女医さんも受付の方以上に患者に対する態度がひどいと思いました。
全て歯科衛生士さんが行う歯科医院という事は治療を受ける前の方々に知っていて欲しいです。
2年半で終わると言われてましたが7年以上かかってます。いつ終わるのかわからず、きいてもいつもあいまいです。中途半端なので、こうしてほしいと伝えると、別途金額かかりますと言われました。
先日は、せっかく行ったのに今日はお客さんが多いからできませんと言われました。予約したのになぜ?
無駄が多いです。もっと色々調べてすればよかったとかなり後悔してます。
予約したくて電話しましたが、日曜日は基本的に閉めてることが多い。土曜日も予約取りにくいです。と言われました。
歯科医師の態度が最悪でした。椅子は勝手に倒すし、こちらは口を開けてるのに口開けてくださいと大声でなんども言われましたし、ワイヤーを閉めるときに上唇を2回も挟まれ、謝る気配もない。正直別の歯医者にすればよかったと思っています。毎回毎回歯科医師が違うので当たり外れがあるなと思います。