戸畑駅(JR鹿児島本線(下関・門司港〜博多))近辺の歯医者さんへの苦情口コミ8件
大抵、予約時間通りに診てもらえるのがありがたくて、通院していますが、先生と歯科衛生士の方が私の頭越しに(顔にタオルをかけられているので私の表情は気にならないのでしょうが)私語が非常に多いです。特に他の患者さんについて話しているのは聞いていて気持ちのいいものではありません。特に子どもさんは暴れたり、泣いたり、大変なのはよく分かりますが、子どもさんが診察室に入る前、出た後、他の患者を治療しながら「あの子はやりにくい」など。聞かされた患者はたまりませんよ、不愉快な思いをしました。
ある先生に最初に診察していただきました。
実は、歯医者嫌いで、すごい事になっていて、恥ずかしいのですが、前歯が虫歯になってしまい、前歯の痛みは怖いので、私的には、初期の段階での診察だったので、まさか前歯を失う事になるとは夢にも思っていませんでした。
その先生はとても優しく、丁寧に説明して下さり、こちらの意見にも真剣に耳を傾けてくださり、今までの中で一番良い!と思っていた程でした。が、受付の方が要領を得ず、予約がなかなか出来なくなり、もともとの歯医者嫌いもあったもので、しばらくいきませんでした。
でも、やはりどんどん穴も広がって行くので、予約の電話をしてみると、その先生は、もう新しい患者さんはみません、と、いわれ、かかっていた事を言ってもとりあってもらえませんでした。
結局今、前歯は差し歯です。
私にも非はありますが、あの態度はどうかと思います。
・診療について説明が全くなく時間がかかりすぎ。
・勝手に銀歯にされた。説明もなく・・・。
・患者の希望を聞かず病院都合での処理。
・先生は看護婦と世間話しながら治療。
・看護婦が挑発的で患者に病院都合を押し付ける。
・なかなか予約が取れない。
・待ち時間が長すぎる。
・ボッタクリではないの???