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福岡市の歯医者さんへの苦情口コミ195

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
当サイトの口コミを見て
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応

歯科医師の態度が最悪でした。椅子は勝手に倒すし、こちらは口を開けてるのに口開けてくださいと大声でなんども言われましたし、ワイヤーを閉めるときに上唇を2回も挟まれ、謝る気配もない。正直別の歯医者にすればよかったと思っています。毎回毎回歯科医師が違うので当たり外れがあるなと思います。

苦情コメント
受診した治療
歯石除去
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応

口コミがいいのと予約不要とのことで選びましたが、次回からは利用しません。歯石除去時の薬品により下顎の歯茎がただれ、1週間経ったいまでも完治せず傷みます。白い皮膚ができてきてはいますが、まだ完治まで掛かりそうです。本日クレームの予定ですが、医療ミスの範疇といってよいと思います。医院長も口コミにあるような人柄ではなく横柄な人物像で、私の場合は治療方針の説明もありませんでした。口コミはあてになりません。予約制でないため、かなり待たされると思ってください。立って待つのはかなり苦痛です。予約制の医院のほうがで時間を決めて治療した方が効率的で、患者を大切にできると思います。選べる時代です。口コミを鵜呑みにすると危険だと感じました。早くいまの治療が終わって欲しい。近所のU歯科に戻ります。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ

家からの近さで選びましたが、治療に対しての説明がほとんどなかったり、被せ物を保険適用外のモノしか勧めてこなかったりと、なんとなく不信感を感じるようになりました。
そこで、神経を取る治療の途中で他の歯医者に行ったところ、こちらで取りきったはずの神経が何ミリか残ったままになっていることが分かりビックリしました。
すごくいい加減な治療だと、歯科医もビックリしていました。
こちらの先生は患者にも衛生士にも横柄で、仕事が出来る風な態度ですが、口だけだと思いました。
自分の歯がいい加減な治療をされてたと思うと悔しくてたまりません。病院に電話して苦情を言いたいくらいです。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣い

スタッフの方の対応は良いですが、院長先生は最悪です。少しでもリスクのある治療はしてくれません。

親知らずの歯が虫歯になっており、かなり痛む状態でした。
そのときは授乳中(生後7ヶ月)だったため、親知らずを抜いたあとに飲む抗生剤が授乳に影響があるとかなり脅されて、承諾するような署名をさせられました。
不安になり最寄り薬局に授乳に影響がほとんどない薬があることを確認し、
親知らずの歯を治療する前に薬剤師に授乳に影響が少ない抗生剤があると聞いたことを院長に伝えると、
もうここでは赤ちゃんに影響があった場合責任を取れないため総合病院で歯の治療をするように言われました。
かなり痛み、治療を優先してほしかったので、
授乳しませんと何度言っても、もう歯の治療はできないと頑なに拒否されました。

こちらから影響があった場合の責任について1度も話してないのに一方的に責任の話をしてきて、いきなり拒否です。

患者とのコミュニケーションができないと治療できないとか言ってましたが、自分のことが一番大切なのでしょう。
患者のことを考えればすぐに治療しないと我慢できないくらい痛む歯だということはわかるはずです。

結局他の歯医者に駆け込みましたが、当日抜歯してくださいました。

他にも色々ありましたが立地がいいので我慢してました。二度と行きません。
こちらの都合は一ミリも考慮してくださらない院長でした。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院について
予約のしやすさ待ち時間

すでに矯正治療は終わりましたが、非常に不快な思いをしたのでコメントさせて頂きます。
治療方針について院長から詳しい説明が無かった為、意見を述べると気に障ったようで、次の回から一切診てくれなくなり、それ以降息子には勿論私にも説明は(すれ違った際の挨拶なども)一切なく、こちらを見たらよそよそしくどこかに行ってしまわれるということが最後まで続きました。
結局最後まで親身になって診てくださったのは院長先生とは別の男女の先生で、度々治療の説明をしてくださったのもその先生方だと聞いています。
院長先生に診てもらっていないので技術があるのかどうかもわかりませんが、院長先生ならば治療の説明はきちんとするべきではないのでしょうか?途中で方針が変わるなら尚更だと思います。息子はまだ子供なので理解できていない部分が多々あるので、親が聞くべきだと思うのですが違うのでしょうか。最初矯正治療の契約する際に説明して頂いた大雑把な流れと料金のお話をされたらそれで終わりなのでしょうか。色々と疑問点が残る歯科医院でした。
また、背の高い若い女性スタッフさんは口内や歯茎に思いきり器具をぶつけても謝罪などもなく、血が出たとしても何も言わないということでした。この件に関しては直接お話もしましたが、子供にだけそういう対応なのか、大人には別の対応なのかわかりかねます。スタッフの教育にも疑問が浮かびます。

こうは書いていますが、受付の女性は非常に愛想がよく、院内も清潔です。
他のスタッフさんや男女の先生には良くして頂いたと聞いており、私が迎えに行った際も丁寧に説明してくださりました。
ただただ院長先生と背の高い若い女性スタッフさんの件だけが残念です。
もしお子さんを矯正させる際は、他の病院でも説明を受けて決めた方が良いかと思われます。