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北九州市の歯医者さんへの苦情口コミ86

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
待ち時間

ホームページやカウンセリングの説明に騙された気分でした。
・不安な点についてカウンセリングを2回受けましたが、医師まで全く伝わっておらず、無駄に終わりました。
・全て土曜日の午前中に通院しましたが、あんなに医師が慌しく落ち着いていない医院は初めてでした。
・治療に問題が起きましたが納得の行く説明は無く、最終的に他の医院で治療しました。
・スタッフの方も責任を持って対応出来ないような態度で、入れ替わりがあったようでした。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応

歯周病を患っていて、ある個所が痛み出したのもありネットで調べたら良さそうなので取り敢えず電話で予約を取ろうとしました。
ガッカリだったのは受付の女性。多分HPでも出てる人でしょう。
予約は先生が全て予定が入っているので1週間以上は無理と。歯が痛むのでと言っても「検査は出来るけど治療は出来ない。当院は検査をしてから治療をするかを決めるから。」と事務的な返答のみ。
混雑しているからなのか、新規を受けたくないのか、まぁHPでの歓迎ムードはどこ吹く風・・・先生の腕は良いのかもですが、受付があれでは・・・とても患者本位で考えてるとは思えませんでした。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応

ちょうど近くにあったのでいったのですが入った瞬間人もいなくて?不安になりました

先生の説明の仕方が個人的に威圧的に聞こえ怖かったです こちらもものすごく気を使って話をしました 私がそう感じただけかもしれません
病院内はとても清潔にされているところは好感が持てましたが私には厳しいです

苦情コメント

先日 父に付き添い麻酔科を受診した時の事です。予約時間に遅れないように、少し早く家を出たところ、結構早く着いてしまいました。予約時間までまだ時間はあったのですが、受付をすませて麻酔科の待合室で待つことにしました。二人で座って待っていると、看護婦さんに名前をよばれました。すると私たちの前に立ち、いきなり「ちゃんと時間を守ってください!」とすごくイライラした口調で言われてしまいました。別に私たちは、早く行って割り込むつもりもなく、ちゃんと自分の予約時間まで待つつもりでいたので、すごく驚きました。そのあともいろいろ喋られていましたけど、こちらもびっくりしていたので、全然頭に入ってきませんでした。こちらが時間より早く受付をしてしまったので、混乱させてしまったのでしょう。相当イラついていました。こちらにも悪いところはあったと思いますが、具合いが悪い患者に向かって、立ったままであのきつい言い方はないのではないでしょうか? 今までいろんな病院に行きましたけど、あんなひどい看護婦さんははじめてです。 その事以外は、とてもいい病院だと思います。それだけにとても残念な出来事でした。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い

先生はすごくわかり易く説明してくれていい先生です。スタッフの方々はこちらができないでしょうか?と話してるのに対して無理ですね。できないですね。と患者さんに対する電話対応の悪さがひどいです。少しも親身に考えてくれている方々だとは思えませんでした。