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福岡県の歯医者さんへの苦情口コミ496

苦情コメント

自費治療を受けた際、外れるはずのない歯が、四本中三本がとれた。且つ、当初取り付けていた歯と異なる色の歯を取り付けられたので指摘すると、「元の歯の色と合わせたと」言って見たり、「同じ色だが当初作った歯と作る時期が違うため色が違う」など真逆の理由まで言われた挙げ句、仕方ないで片付けようとする。80万近い治療費を払っているので、あまりに腹がたち、カルテを申請した。3〜4日で届くと言われ、三週間が過ぎたので連絡をすると、「あと2〜3日」だと。カルテを申請の際にも、作成費としてお金を請求され支払っているし、3〜4日と言われていたのが3週も遅れるのなら、事前にそのことを連絡しておくのが普通なのではないのかと思う今日。

苦情コメント

予約をしていきましたが、予約の電話の際に伝えたことと違う内容の治療をされそうになりました。
予約時間の最後のほうになったせいか、皆さん急いでいるのがよくわかり、器具を口の中に入れるときも前歯にぶつけられることたびたび。
予約の際には「症状」は十分伝えましたし、質問されたことにもきちんと答えました。
治療時間的に無理があるのであれば受け入れずに断ってほしいです。遅い時間に予約したほうが悪いような雰囲気です。

受付の方も助手業務をされているようですが、不慣れな場合は無理させないでほしい。
入れ代わり立ち代わりほかのスタッフがのぞきに来ている。

苦情コメント

受付の女性の電話の対応が非常に悪い。
昼休み中にかけたが、受付女性の受けがあまりにも聞き手側を苛立たせる対応でした。

電話対応は顔が見えないだけにとても大切なことだと思うので、今後気をつけていただきたい。このような対応されたら医院さんの評判が悪くなる一方だと思います。

徹底をお願い致します。

苦情コメント

一年間、歯茎と虫歯の治療で通院していましたが、一人の歯科助手の手荒な治療で歯茎は切るし必要以上に歯の隙間をガジガジにされ、削りすぎて恐怖を感じた。結果的に食物が挟まりやすくなって気持ち悪い。糸楊枝を使うと切れてしまうほどになって、先生に事情を説明すると治療前の写真を取り出して、ここは治療の度に写真に撮っているので、今と明らかに削りすぎに見えるのに、これは撮った角度が違うと言われた。
口の中を撮るのに角度を付けるほど広くは無いでしょう。と言ったら、もう今日の治療はしませんよ!と言われた。
その日を最後に通院をやめてしまった。

苦情コメント

丁寧で優しい所だと噂を聞きつけこの歯医者に行き始め、人気があるのか来週などの予約はとれず・・・。歯痛がひどいため続けて通院希望だったのでその辺がちょっと不満に思っていましたが、一応処方してもらった薬でしのいでいました。が、根っこが悪いということで処置後かぶせものをすると歯痛が・・・。腫れもひどくなり頭痛と顔面痛で、仕事も忙しくなかなか時間が取れない上、病院の受付にも無理を言って処置日の翌日に歯医者へ・・・。が3度連続。さらに4度目また同じ症状により仕事中病院へ連絡。7時には行けそうだというと「なんとか6時半ごろには入ってほしい」と受付。ならばと思いいつもは乗らない有料道路にて仕事場から直行。歯の具合を見ただけ。「うちでやれることはすべてやしました。治らないから内科を紹介しましょうか?」だと!?
ヤブですか?行くたび歯がうずき、今は片方ほっぺが腫れてますけど・・・。
どうしてくれるんですか?お金返していただけませんか?
毎回こんな状態になるのにかぶせる必要あるんですか?もっと根っこの処置を続けてすることが大事だったのではないのですか?
いい病院だと思っていただけにとても残念で仕方がありません。
腹立たしい気持ちだけが残っています。
もう行くことはないでしょう。
こんな無責任な歯医者は初めてです。