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福岡県の歯医者さんへの苦情口コミ496

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
雰囲気待ち時間

良くない病院だと確信しました。
院内若い人ばかりで技術経験不足を感じられます。
違うサイトで当病院の口コミ拝見しました。
その内容は 診断ミスで大変めにあったとか 
それを拝見すると怖くて行けない病院なのでは?
医師の説明も今まで違う病院で受けた説明と違って患者の事考えた内容のように思います。
二度と行きたくない病院(****)です。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い

先生は、説明など丁寧で良いのですが、受付の女性が態度が悪すぎて毎回腹が立ちます。接客業じゃないから過剰なことはもとめていませんが、雑さにがっかりします。
私が接客業をしているから気になるのかもしれませんが、予約して言っても1時間くらい待たされて一言も言葉かけもなく放置。
最後はこちらが耐えかねて帰ろうとしたら案内されました。
これからも治療のため我慢しなければならないと思っています。
実績があるところだと思うので大変残念です

レスコメント

この度は不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ありません。

また待合室で長い時間お待たせしてしまったことについては患者様に対する

気遣いが足りてなかったとあると感じております。

今後の課題として真摯に取り組んでゆきたいと考えております。

貴重なご意見をありがとうございました。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応言葉遣い

歯が痛くて通勤途中なので電話をいれた。
数分待たされ後、女の言葉つかい悪かった。
患者に対して言う言葉なのか?

院長、しっかり教育した方がいいですよ。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応

電話で問い合わせをした際のスタッフの対応がとても悪く、行く気が失くなった。聞きたいことを聞いたら何故か半笑いで答えられ、バカにされているような受け答えをされました。病院自体はいいのか悪いのかわからないがスタッフの教育は適当な感じが見受けられました。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の説明

知り合いの紹介で****の女医さんの虫歯治療を受けたものです。
見ても小さく黒く点とゆー感じの虫歯だったんですが深く削られて銀を被せられました。
治療したところが痛むので先週、他の歯科医院を訪れたら、
ここまで削らなくていいのに、点数稼ぎのために無駄に削られてるねと言われ、本当にショックでした。
笑ったときなど口を開けたときに目立つ位置なので、今さら銀から白いものに変更するにもお金がかかるし強度も落ちるとゆーことだったので本当に悔しいです。
知り合いも抜かなくていい歯を抜かれインプラントになったとのことで
本当に二度と行きたくないです。