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北習志野駅(東葉高速鉄道)近辺の歯医者さんへの口コミ29

苦情コメント

ホームページから予約メールをしたのですが、返事が来なかったため、問い合わせの電話をしたところ、受付の女性が「予約メール後の自動返信をもって予約受付となる」と言っていましたが、ホームページには「予約確認の電話かメールを後ほどいたします」とはっきりかいていました。電話問い合わせにその女性はそんなといあわせしてくるなと言わんばかりの適当な対応をされ、気分を害した。いくら先生の腕がいいと言えども、受付がいい加減では駄目だと思います

苦情コメント

この病院は某評判サイトで一位になっていたので行っていました。
実際に行ってみると、院長はあまり診療に出てこないで、代診と思われる若い先生が治療しているだけ。
歯を入れるときに、「保険外で診療するなら院長が見ます」と言われました。
お金がないのでというと、あからさまに態度が変わって、うちでは保険の診療は薦めていませんと言われました。
仕方ないので、他の病院で保険の歯を入れてもらいました。

苦情コメント

レントゲン撮影技術が初心者レベルで、毎回2〜4回は撮影するので被爆が多くなる。医師でさえ線源をあて忘れたり、違う歯を撮影したり、フィルムを的確に合わせられなかったりする。抜歯した後、曲針が無いとか、上手く縫えないとか診療中に平気で患者の前で話をする。歯科衛生士も殆ど何もしようとしない。職員どおしは診療中の私語が多すぎ、職業倫理を疑う。院長の診療は、予約時間から1時間以上遅れるのが通常。クレームを言った患者は、受付から「待てないなら他の歯医者に行ったら良い」とまで言われていた。

推薦コメント

結婚前に、習志野台歯科に通い始め、
全ての虫歯を治しました。

大体5箇所くらいで、半年くらいでした。

火曜と金曜は院長先生の診察で
大変込み合うということで、
月曜午前中に診察を受けていました。

私の都合で急な、曜日変更にも対応してくださり、
予約時間に遅れそうで電話をいれると
「気をつけて来てくださいね」という心配りが嬉しかったです。

「結婚するので、引っ越してしまい、10月はあまり来れなく
なる」と話したところ

「おめでとうございます。ここの部分の治療も終わりそうなので、あとは、歯のクリーニングして終わりにしましょう」
と言ってくださいました。

最後の治療の日、引越しの荷造りが間に合わず
治療をキャンセルして、引越し先で確認するという内容の
電話をしたところ
「わかりました。お大事にしてくださいね」

本当に、患者さんのことを考えて治療してくださっている
と思い、感動しました。ありがとうございました。

推薦コメント

子供が通っていたのですが、先生がとてもやさしくて子供は毎回歯医者の日を楽しみにしていたぐらいです。通院最後の日に、もう通えないのを残念がって「どうやったらまた来れる?虫歯になったらまた来れる?」って聞かれてました(笑
虫歯が出来るのは困りもんですが、子供が安心して通える歯医者さんがあるというのは、親としてとてもありがたいです。