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柏の葉キャンパス駅(つくばエクスプレス)近辺の歯医者さんへの口コミ7

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い
医院について
予約のしやすさ待ち時間

院長はじめ先生方の品の良さ、わかりやすい説明、パーフェクトです。助手さんの腕の良さにも驚きです。しかし院長先生がお休みの時に何度か行くことがありその時は必ずと言う程休憩中の声が待合室に丸聞こえ、待たされてるのにあんな大声でやられてると気分が悪いです。電話の対応の悪さ、診察が終わった後の次の予約を決める時、早くしろよ的な態度がよく見られます。マスクで顔はわからずとも目が物を言います。この病院は先生方はパーフェクトなのにもったいないなぁと毎回思います。先生方の人柄と腕が何とか全体をカバーしてると思います。受付はその店の看板ですよ。見える綺麗より中身の綺麗これに限ります。

評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ

医師はすべての方が親切で丁寧です。
ただ受付の1人の女性は意地悪で態度も大きく最悪です。
他のスタッフは全て素晴らしいのにどうしてこんな受付を
ずっとほっといているのでしょう?理解に苦しみます。
いい歯科なのでこの受付が辞めたら又、通おうと思います。

レスコメント

この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

すべては院長である私のスタッフ教育が行きと届いていない事が原因と考えております。


患者様のご意見と現状を真摯に受け止め、今後このような事がないようドクター・スタッフ共々ミーティングを行いサービスの改善・向上に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

推薦コメント
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の説明治療の技術言葉遣い

年寄なので若い先生、スタッフに最初は戸惑いました。しかし治療技術は勿論、言葉使いや説明などもしっかりしていて、治療後の肉体的、精神的な爽快感が素晴らしいです。場所柄、一見の患者は少ないんでしょうが、レベルは相当高いと思います。こういう若い人逹が頑張っていてくれて安心しました。

苦情コメント

個人的な感想としては、二度と行きたくない歯科クリニックだと思います。軽度の知覚過敏でしたが、「歯を削って補強する治療が必要」と、予め準備された映像を見せられました。治療を断り、他院へ行ったところ、単純な塗り薬で治りました。治療を断ってよかったです。時間の無駄のみならず、危うく大切な歯に必要のない傷をつけるところでした。

推薦コメント

ここでは看護師さんがとても大変そうに動き回っていたんですが、患者の前ではとてもにこやかにしてくれ、笑顔もとても良かったと思います。
かなり忙しい感じの印象がありましたが、その中で、看護師さんが疲れなければ良いなと感じました。
先生も優しいだけでなく、診察も的確で、娘がお世話になったときも、
「魔法使いみたい」と喜んでました。
家からも近いので何かあっても安心です。 大変お世話になりました。