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土曜日に、歯茎に痛みがあり、会社を早退して電話をしました。
受付の女性が出たところ、土曜日で予約がいっぱいと言われました。
あまりに激痛だったために、どうにか診ていただけないかとお願いしたところ、予約いっぱいなんで何分待つかは答えられないし、予約いっぱいなんで無理ですねとの回答。もちろん、予約がいっぱいなんで無理なのは、わかりますが、言い方がすごくカンジ悪かったです。誠意がなくて、しまいには、こちらがわかりました、他をあたりますと伝えたところ、ぐちぐちと、予約いっぱいなんでーと続ける始末。思わず失礼しますと切りました。綺麗な歯医者さんってだけが売りなんて、全然親身じゃなくてがっかりです。二度と行きません。
その後に連絡した歯医者さんは、休憩に入りそうな時間でしたが、痛みを伴うならと、先生に確認をとっていただいて、すぐ診てくれました。
百貨店ほどの、接客応対は望みませんが、受付ってそこの顏ですよね？
ホント、最低でした。

最初にカウンセリングをきっちりしていただけるので、治療計画が立てやすいです。
先生もとても親切で私が妊婦で体調が悪いときも、診察を調整してくださったりしました。
子供も出産して一ヶ月ほどで見ていただけたので、治療を続けることが出来ました。

私では無く父が通院していたのですが、歯の掃除の予約を二回程電話でキャンセル（母の入院等で）し、三回目に行ったところ、診療室で女性に「電話でキャンセル困ります。」と強い口調で言われたそうです。その前には、忘れられて一時間以上待たされたことが有り、「もう二度と行かない！」と憤慨していました。
電話では無く、直接来いという事なのか・・・
私も医療事務を仕事にしていますが、患者様に有り得ない言動だと思います。

担当の先生が辞めてしまい、
新しい先生に変わったのですが

状況把握が曖昧だったため、
治療期間が延びてしまいました。

そして、なによりいちばん酷かったのは・・・
治療技術！！

先生が変わったとたん、毎回　激痛！！！
叫びたくなるほどの痛みに耐えられなくなり、

今は別の歯科医院に通っています。

無理な抜歯を勧めることなくなるべく歯を残す方向で治療して下さいました。また、小さな虫歯はその日にすぐに治療していただき、『歯医者は時間がかかる』と思ってたので、大変驚きました。
院内もきれいで、明るいので緊張しやすい私も通院しやすかったです。
治療計画もいつ・いくら位かかるかなど親切丁寧に教えていただきました