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歯に激痛が走るため、受付の担当者に受診をお願いしたところ、
予約制となっており、当日中に診て頂けませんでした。
仰っていることは多少はわかりますが、
融通が利かない対応をした、受付の医院スタッフの謝罪の言葉も何一つなかったので、苛立ちが止まりません。
謝罪をしていただけるまで二度と行きません。

皆様がとてもテキパキしていて、作業が早いです。治療に呼ばれるときに必ず本人確認（誕生日を口頭でいう）するシステムがあり、個人情報について取り組んでいる感じがします。

恥ずかしながら歯医者が恐くて行き辛かったということを伝えたら、何が特定の恐くなる原因があったのか、体調に影響が出たのか、など丁寧に確認してくれて、治療の途中も、こまめに気分が悪くないか確認して下さいました。

小さな虫歯が発見されたのですが、むやみに削らない方がいい、こういう方針で治療していこう、など丁寧に説明をして下さって有難かったです。

ここはお勧めしません。深い虫歯三本。七回通わされたあげく、二本は削っただけ。一本は手をつけていない。歯磨きの同じ指導を二回説明されたり、詰め物をとって掃除するだけなど、こちらがなにもわからないだろうと、治療が先に全く進まない。七回通えばふつう虫歯の三本は治るはず。余計な労力と料金を払わされ、税金まで無駄に向こうの収入に持っていかれた。もっと腹立たしいのは、先に進まないことの苛立ちを示したら、治療に関係していない職員複数人が、「次回は先に進めますから」と言った。ということは、皆つるんでいるということ。カルテに記号かなにかで、この患者は何回も来させても大丈夫と、職員全員がわかるようになっているということ。こんな頭に来る歯医者ははじめてだ。金と労力を返してほしい。管轄の公的機関や商工会議所に訴えるつもりだ。

託児所のある歯科医院ということで通院しました。託児所には保育士さんがいらっしゃって、おもちゃもたくさんありました。託児所には特に予約はなく、受付のすぐ近くにあるので、診療前に寄ってお願いすれば大丈夫でした。
医院自体は治療が必要な場合と予防歯科で階が分かれていて、最初にカウンセリングがあり、2回目以降は担当のドクター（治療した場合）と歯科衛生士さんが対応してくれます。予防歯科の階は受付なども歯医者とは思えない落ち着いた雰囲気です。スタッフの方やドクターもとても丁寧な対応でした。クリーニングだけでも1時間近くかけて、丁寧に行ってくれました。
平日は比較的予約が取りやすいですが、土日はかなり混むようです。私は子供が人見知りで託児所を利用するのが不安だったので、土日に予約を取りやすい他の医院に変えましたが、そうでなければぜひ利用したかったです。

最初に通院日の希望を聞かれ、水木金の夜間希望と紙に書いたのに
予約の度に、土曜日は？日曜日は？などと聞かれます。
治療も私は毎回痛くて、ある日は何の予告もなしに虫歯の治療に入り、痛いと言っても麻酔をなかなかかけてくれませんでした。。
設備は整っているしキッズルームはあるけれど、治療面と予約面では全然納得いきませんでした。