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柏市の歯医者さんへの口コミ199

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
評価のポイント
治療について
治療内容

歯に隙間ができました。
院長先生に親知らずを使っていくといわれたので、親知らずの虫歯の治療までしたのに、親知らずと7番目の歯に隙間が出来るってどういうことだ!
使っていくんじゃないのか!
院長先生に治療してもらえると思っていたら、素人みたいな女の人にやられた。
こっちは痛いと言っているのにそのまま進めるし、下手くそだし最悪です。
これで高い料金を払うと思うと腹が立ちます。
素人の実験台にされている気分です。
これから苦情を言って改善してもらいます。
迷惑です。

評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ

医師はすべての方が親切で丁寧です。
ただ受付の1人の女性は意地悪で態度も大きく最悪です。
他のスタッフは全て素晴らしいのにどうしてこんな受付を
ずっとほっといているのでしょう?理解に苦しみます。
いい歯科なのでこの受付が辞めたら又、通おうと思います。

レスコメント

この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

すべては院長である私のスタッフ教育が行きと届いていない事が原因と考えております。


患者様のご意見と現状を真摯に受け止め、今後このような事がないようドクター・スタッフ共々ミーティングを行いサービスの改善・向上に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

推薦コメント
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明

先生の説明が凄く丁寧でわかりやすく、うちの子も珍しく泣かなかった!

推薦コメント
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院について
雰囲気

すごく綺麗な医院で、各席についているモニターで口の中を動画のように見せてくれて、今までの所より確実に説明が丁寧でした。
しかも麻酔も全然痛くなくてかなり嬉しかったです。
ここの先生も優く痛い治療になる場合はあらかじめ説明をしてくれます。
事前説明のおかげか痛いと思って行くと拍子抜けすることも・・・

推薦コメント
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応

正直歯医者好きという人は少ないと思います。
歯が痛いな、イヤだな、と思いながら歯医者の扉を開けました。
とても感じのいい受付の方の笑顔と挨拶で、ほんの少しだけほっとして、待ち時間を経て名前を呼ばれ、治療スタート。
細かく話を聞いてくれて、治療の方針や治療の内容を素人の私にもとてもわかりやすくモニターや写真を使って説明してくれました。
どこの歯医者さんも聞けば教えてくれるのかもしれませんが、聞けない雰囲気で、わからずじまいという事も過去にはありました。
でも、こちらでは質問をしてもイヤな顔ひとつせず、こちらが納得するまで根気よく説明してくれました。
歯医者嫌いな人は、こちらの歯医者さんをお勧めします。