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柏市の歯医者さんへの口コミ199

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への説明

新しい歯科を探して受診しました。土日も診療しており、歯が痛いと言ったら早めに予約もしてもらえました。虫歯や歯周病などの説明も悪くはなかったのですが、患者に合わせた対応をしない方針のようです。
顎が小さいせいで歯の治療をする際に気をつけてほしいことなどを問診票にかき、スタッフにも説明したのに、一切考慮してもらえませんでした。
それなら先にどう治療していくのか説明してほしいと訴えたら「うちの診療方針に従えないなら受けてくれなくていい」と言われたのです。説明もないのに方針も何もないです。
「あなたの治療方針に文句を言ってるわけではない。私がやめてほしいと言ったことをするなら事前説明をして私の了承をえたあとにしてほしい」ときちんと伝えたのにかえってきたのは「それをしなくてはもっと悪化します。それでいいんですか」というので「だから、治療するなと言ってない。その治療をするなら治療して大丈夫な日に改めて来る。私に治療順序を説明をしてくれと言ってるだけだ」と伝えても「それはあなたの勝手な考え方です。うちの治療方針に従えないなら〜〜」の繰り返しでした。説明したつもりですがうまく伝わらず申し訳ありません、とか。そんな台詞が出てくるならまだしも。説明してほしい、の返しに説明もせずいきなり診療方針に従えないなら、とたたき返してくるのです。開いた口が塞がらなかったです。
問診票に書いたやめてほしいことをするなら事前説明をしてほしいという訴えがクレーム扱いのようです。
歯について自分はどうしたらいいかわからないから絶対に医師を信頼します、という方に向いていると思います。
ちなみに治療なしで4000円でした。診療方針に従えないなら来るな、というのは金銭を支払う前に伝えてほしい次第です。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明

先生の上から目線が嫌いです。
言われたことができないと突き放す態度。他の方法や治療法を考えてくださるのがプロではないか。
ぼったくりと言っても過言でない。

推薦コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
雰囲気衛生管理医院設備通院のしやすさ診療日 診療時間

駅前かつ土曜日午後の影響か予約したにも関わらず、かなり
混雑していました。

受付や待合室は少々狭いですが、診察室は非常にきれいで、
設備が整っていました。

スタッフの対応と治療説明、保険対象外でしたがむし歯を
削らない治療法に大変満足しました。多少待ってでも診察を
受ける価値がある歯科医院であると思いました。

次回以降の診察もかなり期待しています。

推薦コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ待ち時間

いくつか歯医者さんに行きましたが、こちらが一番丁寧で無痛な治療で安心して診ていただけました。医院もアットホームな雰囲気でリラックスできました。こういう雰囲気作りも大切だと感じました。

推薦コメント

立地が良く、非常に通いやすかったので、まず相談をしに行ってみようと思ったのがきっかけです。矯正の治療を行うときの治療方針や、こちらの質問にとてもわかりやすく説明してくださり、ここならお任せすることができると思いました。
通い始めてからの印象ですがとても丁寧です。
また一回一回、今の状態を説明してくれるので、不安を持つこともありません。