東海神駅(東葉高速鉄道)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ21件
私では無く父が通院していたのですが、歯の掃除の予約を二回程電話でキャンセル(母の入院等で)し、三回目に行ったところ、診療室で女性に「電話でキャンセル困ります。」と強い口調で言われたそうです。その前には、忘れられて一時間以上待たされたことが有り、「もう二度と行かない!」と憤慨していました。
電話では無く、直接来いという事なのか・・・
私も医療事務を仕事にしていますが、患者様に有り得ない言動だと思います。
担当の先生が辞めてしまい、
新しい先生に変わったのですが
状況把握が曖昧だったため、
治療期間が延びてしまいました。
そして、なによりいちばん酷かったのは・・・
治療技術!!
先生が変わったとたん、毎回 激痛!!!
叫びたくなるほどの痛みに耐えられなくなり、
今は別の歯科医院に通っています。
子供が歯が痛いと言うので、小児歯科の予約を取ろうとしたが、
一週間以上待てと言われました。
以前は待ち時間が長くても良ければと、すぐに予約を入れてくれたのに、緊急時の対応が悪くなりました。
歯は突然痛くなることが多いのに、これでは困ってしまいます。
先生が優しいのでずっとかかり付けにしていたのに、これから新しい歯医者を探します。
対応が今まで通った歯科の中で一番酷かったです。患者の事を優先しない歯科は初めてだったので、信頼できない歯科だと思いました。又待たせていても、申し訳ありませんの一言もないし、こちらから尋ねないと忘れて受付でおしゃべりしていたのにはビックリしました。受付の方も忙しい時だったのか、雑な対応で顔に出ていて大変不愉快な思いをしました。
サービス・対応をもっと見直すべきだと思います!
受付周りにいたおじさんも私語よりもっと接客をするべきでは?と待合室で疑問でした。あまりお勧めできない歯科です。
値段が高い。最初に説明を受けて一括で支払ったにもかかわらず、あとから装置代など総額十万円くらいとられました。途中でやめられないので足下を見られました。