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歯に激痛が走るため、受付の担当者に受診をお願いしたところ、
予約制となっており、当日中に診て頂けませんでした。
仰っていることは多少はわかりますが、
融通が利かない対応をした、受付の医院スタッフの謝罪の言葉も何一つなかったので、苛立ちが止まりません。
謝罪をしていただけるまで二度と行きません。

ここはお勧めしません。深い虫歯三本。七回通わされたあげく、二本は削っただけ。一本は手をつけていない。歯磨きの同じ指導を二回説明されたり、詰め物をとって掃除するだけなど、こちらがなにもわからないだろうと、治療が先に全く進まない。七回通えばふつう虫歯の三本は治るはず。余計な労力と料金を払わされ、税金まで無駄に向こうの収入に持っていかれた。もっと腹立たしいのは、先に進まないことの苛立ちを示したら、治療に関係していない職員複数人が、「次回は先に進めますから」と言った。ということは、皆つるんでいるということ。カルテに記号かなにかで、この患者は何回も来させても大丈夫と、職員全員がわかるようになっているということ。こんな頭に来る歯医者ははじめてだ。金と労力を返してほしい。管轄の公的機関や商工会議所に訴えるつもりだ。

最初に通院日の希望を聞かれ、水木金の夜間希望と紙に書いたのに
予約の度に、土曜日は？日曜日は？などと聞かれます。
治療も私は毎回痛くて、ある日は何の予告もなしに虫歯の治療に入り、痛いと言っても麻酔をなかなかかけてくれませんでした。。
設備は整っているしキッズルームはあるけれど、治療面と予約面では全然納得いきませんでした。

土曜日に、歯茎に痛みがあり、会社を早退して電話をしました。
受付の女性が出たところ、土曜日で予約がいっぱいと言われました。
あまりに激痛だったために、どうにか診ていただけないかとお願いしたところ、予約いっぱいなんで何分待つかは答えられないし、予約いっぱいなんで無理ですねとの回答。もちろん、予約がいっぱいなんで無理なのは、わかりますが、言い方がすごくカンジ悪かったです。誠意がなくて、しまいには、こちらがわかりました、他をあたりますと伝えたところ、ぐちぐちと、予約いっぱいなんでーと続ける始末。思わず失礼しますと切りました。綺麗な歯医者さんってだけが売りなんて、全然親身じゃなくてがっかりです。二度と行きません。
その後に連絡した歯医者さんは、休憩に入りそうな時間でしたが、痛みを伴うならと、先生に確認をとっていただいて、すぐ診てくれました。
百貨店ほどの、接客応対は望みませんが、受付ってそこの顏ですよね？
ホント、最低でした。

私では無く父が通院していたのですが、歯の掃除の予約を二回程電話でキャンセル（母の入院等で）し、三回目に行ったところ、診療室で女性に「電話でキャンセル困ります。」と強い口調で言われたそうです。その前には、忘れられて一時間以上待たされたことが有り、「もう二度と行かない！」と憤慨していました。
電話では無く、直接来いという事なのか・・・
私も医療事務を仕事にしていますが、患者様に有り得ない言動だと思います。