京成船橋駅(京成本線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ22件
最初に通院日の希望を聞かれ、水木金の夜間希望と紙に書いたのに
予約の度に、土曜日は?日曜日は?などと聞かれます。
治療も私は毎回痛くて、ある日は何の予告もなしに虫歯の治療に入り、痛いと言っても麻酔をなかなかかけてくれませんでした。。
設備は整っているしキッズルームはあるけれど、治療面と予約面では全然納得いきませんでした。
土曜日に、歯茎に痛みがあり、会社を早退して電話をしました。
受付の女性が出たところ、土曜日で予約がいっぱいと言われました。
あまりに激痛だったために、どうにか診ていただけないかとお願いしたところ、予約いっぱいなんで何分待つかは答えられないし、予約いっぱいなんで無理ですねとの回答。もちろん、予約がいっぱいなんで無理なのは、わかりますが、言い方がすごくカンジ悪かったです。誠意がなくて、しまいには、こちらがわかりました、他をあたりますと伝えたところ、ぐちぐちと、予約いっぱいなんでーと続ける始末。思わず失礼しますと切りました。綺麗な歯医者さんってだけが売りなんて、全然親身じゃなくてがっかりです。二度と行きません。
その後に連絡した歯医者さんは、休憩に入りそうな時間でしたが、痛みを伴うならと、先生に確認をとっていただいて、すぐ診てくれました。
百貨店ほどの、接客応対は望みませんが、受付ってそこの顏ですよね?
ホント、最低でした。
・左奥の歯の詰め物が取れたので、治療したのですが、2回も同じ場所を治したのにまだ歯が痛い。
今まで結構歯医者にはお世話になりましたが、治療した箇所が痛むのは今回が初めて。
・4時に予約したのに治療が始まったのは4時半。待たせて当然という対応だった。
・院長の対応が横柄だった。
近所に良い歯医者がないかいろいろとネットの口コミで調べた結果見つかったのがこの病院でした。口コミ通り院内は非常にきれいでお医者さんもこちらの質問にも嫌な顔をせず大変親切に答えてくれました。待合室に自由に飲めるように水を置いてくれているのも大変うれしいです。
ただ完全予約制なので予約なしにいってしまっても治療はしてくれません。以前予約なしに行ってしまい断られました。ちなみにそのときの歯はあと少しで神経を抜くところでした。受付の人はいくら言っても聞く耳を持ちません。
また別な日に治療を終え次回の予約をするとき「次回の予約は明日が空いていますが」と言われつい「明日ですか?1週間後ではないのですか?」と聞いてしまったところ、すごい嫌な顔をされ「まあアンタの歯だし?あたしには関係ないし?」と内心毒づいているのが丸分かりの態度をされすごい嫌な気分になりました。やや受付に問題があると思います。
ここのコメントで「受付の人はあまり愛想がなく、いい印象はない」というのを見つけてやっぱり自分以外にもそう感じる人がいたのかと思いました。
若い先生でしたが、こちらの話は聞こうともせず、口の中を見てすぐに必要でない自費診療をすすめてきました。ほかに治してもらいたい歯があるのに、いくたびに「1本何万円」「次までにやるかどうか(自費診療を)決めてきてください」とイヤな感じでした。治療も痛く乱暴なので結局先生を変えてもらいましたが、次の先生はその自費診療をすすめず、「これは今すぐ直さなくても大丈夫」とのこと。わけがわかりません。受付も丁寧で院内もきれいで場所も便利なのに残念です。