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虫歯の治療に行ったのに完全に治療されてない

急な歯痛で、かけこみで受診した際にみてもらった女性の歯科医さんについてです。
「こんなに歯石を溜めるから虫歯になるんだ」
「歯の磨き方が悪い」
「つねに検診を受けないから急に痛くなって困るんだ」
等々、”お叱り”を受けまして、親しい先生から言われるならよいのですが、初対面の人にきつく言われたのでとても悲しくなりました。（自分に非があるだけさらに・・・）
もう少し、やわらかーいお言葉遣いをなされば、よいのではないかと。

先生が一人しかいない為、予約をしていても待ち時間が非常に長い。１〜２時間は待ちます。

先日歯茎に膿ができて、「手術したほうがいい」と勧められ痛い麻酔をして無事手術が終わったと思ったら、１ヶ月後また膿が発生した。
術後三週間後に「また歯茎がいたい」と言っても「１ヶ月位は痛いです」と言われ診てもらえなかった
他の歯医者へ行ったら「膿が残ってたんでしょう」と言われて、医療ミスではないかと思った。
手術代のお金を返してもらいたい。