千葉県の歯医者さん検索
東金市の歯医者さんへの苦情口コミ10件
受付のおばさんも若めの女性も愛想がなくて、予約空き状況を確認してもそっけない。患者がお客様という感覚がないのか、対応が悪すぎでした。混雑しているなら仕方ないことですが、言い方ひとつでもう少し印象が変わるのに。
テナントで入っているので、客離れしないと安心しているのか。
受付スタッフの接客教育はしないのでしょうか。
受付はその病院の顔です。先生の技術はもちろん大事ですが、基本的なことが欠けていると思います。
１．義歯の値段が人によって違い不明確かつ不公平
２．都合が悪くなると担当医が離籍することが多かった。
友人に院長先生を紹介してもらいました。
友人がいれた義歯の値段をきき予算をたてていましたが、実際の値段と倍くらい違いました。
「安く」や「お金がない」といって安くしてもらっている方たくさんいるみたいです。
でも、私にはディスカウントはありませんでした。
先生は、そのことに関し答えることもせず、別の女性があらわれて歯の説明と値段の話をされうやむやに終わりました。
先生の説明もわかりにくく、何を言いたいのかポイントがわかりません。
少ししつこく説明をもとめると短気な物言いでおわるか、席を立ち、他のスタッフが続きを説明することが多いのも気になりました。
私は今までいった歯医者さんの中でワーストです。
予約を入れたにも関わらず、3時間も待たされました。ちなみに待合室にいたのは私だけでしたし、治療中の患者さんもいませんでした。
やっと通されたかと思ったら、待たせた謝罪もない上に、先生が話を聞いてくれないし、30分もしないうちに「あとは次回に」とさっさと終わらされてしまいました。理由は「ひとりで忙しいから」。
たしかに、受付も衛生士さんもいませんでした。その一回で通院を止め、他の歯科医院に変えました。
最初行ったときは千葉で有名なので行きました。先生がインプラントを薦めるので金額を聞きましたがほかより安い９０万だといわれ６ヵ月ではいるはずでした。実際にできたのは２年後。その上金額は１３５万でした。治療費を入れるとかなりの金額です。いつも歯の掃除ばかりで中々歯が入りませんでした。途中で止めることもできず我慢して通いましたが最初から金額も日にちもきちんとして欲しいと思いました。同じ時期に行った友人はもっと払ったようです。