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成田市の歯医者さんへの苦情口コミ22

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
夜間診療している
評価のポイント
治療について
アフターケア
歯科医師について
スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
衛生管理

脳外科****の看護師に言いたいです。
忙しいのは分かりますがナースコールを
何度も鳴らしてもお待ちくださいとだけ言い
こちらから何度も言わないと来てくれません
仕事と言う自覚を持って下さい。
特に、平成27.8.5日の夜勤の女性の方達は酷かったです。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明スタッフへの対応

歯列矯正のカウンセリングに伺いした。矯正の相談で歯科を何件か回りしたが、こちらの院長の説明は自己アピールとマニュアル通りの説明を早口でして「はい、何か質問は?」という感じで質問もしにくい雰囲気でした。
予約時、1時間半をみておいてください、と言われましたがビデオ見る時間も含め40分くらいでした。
問診票はこどもの保護者の方向けの質問ばかりで成人した本人では答えずらく困りました。
院内は美容クリニックのような造りで女性向きな?綺麗な医院でした。
ベッドのような椅子は居心地が良かったです。

苦情コメント
評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応

日曜祝日にも診療をしているので応急処置をしてもらいたいときに何度か受信しました。

担当してくださる先生はとても良い先生ですが、受付の方の電話対応が不快です。
とても接客態度とは思えません。
以前電話した時はあまりにも不快だったので予約せず違う歯科へいきました。

受付は医院の顔です。
いつも混んでいてお忙しいとは思いますが、こちらもお金を払っているのですから、誠意のある対応をしていただきたいと思います。

担当の先生はとても良い方だと思ったので、残念です。かかりつけにはしたくないとおもいました

苦情コメント

最悪です。

妊娠中で里帰りする為、神経治療の続きをしてくれる歯医者を探していました。HPで妊娠中でも相談にのると書いてあったので電話しました。

神経治療の途中で仮ぶた、痛みは現在ないことを電話で伝え、予約を取って行きました。
先生は治療するでもなく、仮ぶたの歯をみて、痛みがないのであれば治療は出産後(2か月後)がいいでしょうと言ってそのまま帰されました。

仮ぶたを取って歯の様子を見るでもなく、妊婦は治療しないというのであれば、電話で断ればいいのでは?

もちろん治療費はとられ、保険証と紹介状は監査が入ると治療の証拠にならないので、と言われ納得できないままコピーをとられました。

二度と行きません

苦情コメント

詰め物を入れて頂いたのですが、口を閉じようとすると治療前以上に激痛が…


帰宅後どうしても痛くて電話しましたが、きちんと対応して貰えず仕方無く他院に行きました。


そちらの先生に診て頂いたところ、詰め物を削っていない為先が他の歯に触れると虫歯が刺激されて痛いのだろう、と。

詰め物を削って、噛み合わせを合わせて頂いたら大変楽になりました。


適当な治療、不愉快な受付の対応。
私は二度と行きたくありません!

自宅から近く綺麗な病院なのに、残念です。