松戸市の歯医者さんへの苦情口コミ55件
最近前歯が2本重なって虫歯になり治療に訪れた。院長はいろいろ治療方法はあると言っていたがそれ以降は歯科衛生士が医師代理となってレントゲンを見て2本共行かなければならないのではないかと言った。最終は院長から話があると思っていたので聞き流していたが帰る段になって受付嬢から**病院に紹介状が出ているので行って抜歯してくださいと紹介状を渡された。**病院の医師から前歯2本抜くように依頼されていますと聞いてびっくりし1本にするよう申し入れ **医院に差し戻され再度紹介状を受取り1本のみ抜歯した。**病院医師から**医院に完了したことを連絡したので**医師が抜歯状態を確認して今後の治療の話があると思いますと言われた。 **医院に行くと院長は関知せず歯科衛生士が対応し歯の清掃のみ行い治療については 虫歯の部分を削ると歯が折れる治療はできないと処置しないまま2ヶ月近く放置された。歯科医師とは最初に一度見てもらった以降一度も話もしていないし診てもらってないのに虫歯悪い部分を削ると折れると歯科衛生士に指示し言わせていると思うが、しかし抜歯以降は全く患者を診ていないのに医療に関する指示を歯科衛生士にしていることになる。これでいいのだろうか。医師は診ないので歯科衛生士に入れ歯を噛んで壊れた修理をお願いすると折れたところでまた折れるので修理できないと即座に断られた。 前歯の虫歯を放置すると悪化するので再度治療をお願いをしたが削ると折れる そのうち悪化してどうしようもなくなって困って考えを改めたら( ということは抜いてくださいと言えばということであろう)治療しますと言われた。 虫歯の前歯は硬いせんべいもバリバリ食べれ頑丈でびくともしないと申し上げても取り合ってもらえない。このまま治療もしてもらえずほっとくと本当に悪化してしまうと追い込まれ思い悩んで 極力抜歯しない削りすぎない別の歯科医院を必死で見つけ駆け込み 治療のお願いをしたところ この歯は根元もしっかりしているし虫歯は神経にも達していない虫歯部は放置したままだと虫歯菌が浸透し表面からボソボソになっていくので表面を取り除き菌を殺す薬を挿入し樹脂で充填すれば簡単に治療できます全く抜く必要性はありません。 虫歯が神経まで行ってないので特に簡単です。もう1本も抜く必要はなかったと思います。たとえ神経まで行ったとしても神経を抜いて被せる等の処置も十分できると言われた。すぐに 処置をしてもらいました。又壊れた入歯も治せないか現物を見せた所、十分治せます次回もってきてくださいと言われ、次回医師が30分で本格的に直していただき費用は1割負担で550円でした。**医院は簡単にできる治療を歯の悪い部分を削ると折れるので治療できない入歯は折れたところで折れるので治せないと無知な患者に対し大変悪質な嘘をつき患者を追い込み許せないと思います。**医院で続けていたらと思うと大変腹が立ちます。なぜ患者にこんな嘘をつくのか治療できるのに出来ないと放置し虫歯を故意に悪化させようとするのか理解に苦しみます。 院長の方針で前歯2本抜くところを1本にしたらこんなしぺ返しを歯科衛生士にも徹底させるのか 背筋が寒くなります。時間が経過するにつれ悪質さに怒りがこみ上げてきます他の人も悪質な嘘をつかれ被害を受けられた方もおられると思います 嘘をつかれても分からないまま被害を受けられている人もたくさんおられると推測します。 近所の人に話すると私も**歯科で一度に3本も***病院紹介で抜かされた。おかしいと思ったが先生が抜いたほうが良いと言うので従った。歯が寄るので後悔しているが抜いたものは戻らない。こういう人が沢山いると思う。歯のクリーニングも調べると通常3か月に1度を糖尿病だから毎月したほうが良いと強力に勧め、医院の仕事量を確保、私の場合費用は1割負担で40分程度で¥1,220、1時間としても(保険請求額は歯科衛生士1日1人当たりで1,220?10倍?8時間=¥97,600)高すぎると思う。高齢者のクリーニング費用を3か月に1回を月1にすると**市健康保険の負担は3倍になりなん億円も増加する。高齢者は医院を信用して通っているので月に一度のクリーニングを勧められると簡単に従います。近所の歯3本抜いた人も同様に毎月クリーニングを勧められ行っています。高齢者をダシに市の健康保険を食いものにしていると思います。
数回通った経験では余りにも態度が悪くてクレームを出したが、それでも直してくれないため、違う病院に行くことにしました。しかし、ほかの方のためだと考えてここにクレーム記載とさせて頂きます。
不満内容:虫歯治療に仮蓋で一時的に詰めてくれたが、噛んでみたところ、高いと医師である院長に伝えたが、何か有れば電話してくださいと言われた。今回は2回目です。1本目の歯の時も高いから詰め物が翌日に外れた。仕事の最中に慌てて詰め直しに行きました。違う歯の治療でも同じく患者の意見を無視する態度でした。また、治療中の一切説明もなく、痛いとかどうすればいいかこちらは戸惑っていました。院長すらこのような偉そうな態度ですから、この病院を信用していいかとても疑問に思いませんか。
異物を噛み歯茎が腫れたのでそれを見て貰いに行ったのか関係の始まりです。
腫れをどうにかして欲しいと伝えたら「歯周病云々」から始まりました。「いや、そもそも異物を噛んで当たったんですよ」と伝えたところ「いや、噛んだところでこんなにはならない」の一点張り。
医者の言うことも判るので一先ず診察・治療受けることに。
虫歯もあったので処置して貰いながら、半年通った頃ふと気になり治療計画を出して欲しいと伝えた。
以前から虫歯云々言われていたので、それの内容が一先ずあるかなと思っていたら、なぜか治療終わる方向で話が進みだした。
終いには「患者さんがどうしたいか言ってくれないと計画も立てられない」と言い出す始末。
いや、、、、歯茎の腫れで来て、むし歯治療ここまで進めてきたのはあなたでしょう?
「まだ虫歯あるんだからそれ言ってくれればいいんですよ」と思い軽く伝えましたが、それでも終わる方向で話が進んだ。
計画出すのが嫌だったんでしょうね。
次回は定期検診ですが、連絡来るのかどうか(苦笑)
以下不満、不信点
・治療が荒く感じる(口内炎があるのに口内炎部分を無視した治療)
・治療スペースで女性の歯科衛生士?と言い合う場面にあった
・新人さんへの苦言を、患者の目の前で言うときがあった
・虫歯がひどいといいながら頑張っていこう、モチベーションあげていこうと、ことあるごとに言われる。
期待する部分もあったのですが、最後に簡単な計画を立てられずに場当たり的な対応をやる歯科なんだなと残念な印象を持ちました(キツく書くと金稼ぎ重視の歯科。言い方は優しい印象を受けるが詐欺師的な手法かな?)。
もしかしたら、無駄な治療をされていたかもしれません(他の歯科医で定期検査していて治療しなくても良いと判断されてもいたところも治療受けたので)
院内はとてもきれいです。
医師も歯科衛生士さんも優しく、とても丁寧に対応していただき、良かったのですが、受け付けの若い女の人の対応がひどく、感じが悪かったです。
(土曜午前に受け付けにいた方です)
電話で予約の変更をしていただいた時も冷たいつっけんどんな対応でしたし、通院した時も目を見ずに話し、冷たい対応で嫌な思いをしました。
同じ時間帯にいた別の患者さんには優しい対応だったので、人を見て態度を変える性格みたいです。自分の中で気に入った患者さんには愛想よく、気に入らない患者さんには冷たく対応するというのは、気分が悪くなるのでやめていただきたいなと思いました。
せっかく、医師も歯科衛生士さんも対応がいいのに、受け付けの人が悪いので、通いたくなくなりました。
あまりいい印象ではありませんでした。
態度は横柄で、柄が悪かったです。
話し方も嫌な感じでした。