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船橋市の歯医者さんへの苦情口コミ72

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院について
雰囲気

治療が雑です。

口の中に 器具を入れる前に、器具の先端が頬に当たることも しばしば。

他の患者の血液が付着した手袋をはめたまま、虫歯の説明をする。しかも、書類を その手でベタベタ触って それを最後に「差し上げますので、後でお読みください」と渡された・・・

衛生士のオバサン(化粧が濃い 栗なんとかさん) 、治療中に痛くて動いてしまうと 露骨に鼻息でイライラをアピールしてくる。
しかも、その人 たまたま仕事帰りに見かけたら 他のスタッフさんと歩きながら、大きな声で患者さんのこと バカにしながらゲラゲラ笑ってた。

もちろん、全てのスタッフさんが感じ悪いわけでないです。受付の方や 他の衛生士さんは とっても品があって親切丁寧です。
でも、世の中に歯医者さんなんて いくらでもあるので、何もこんな不愉快な思いをする歯医者さんで治療を受けたくはないです。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

初診時は普通に話を聞いてくれて治療方針をざっくり説明。
再診時、先生は人の顔も見ず、話も聞かず治療を始めようとする。
「今日はそこではなくて、別のところが痛いのでそこを診てもらいたい」と言うとあからさまに横柄な態度をとる。
あれ?以前に居た先生とはかなり違うタイプの医師だぞ。
こんな先生、二度とかかりたくないな〜
と思いながら治療を受けました。

受付さんや歯科衛生士さんはとってもとっても感じが良いのに。
こんなボスのところで働いていて嫌にならないのかな〜と心配になりました。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の技術治療の丁寧さ身だしなみ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
雰囲気衛生管理

院長が自分の治療方法を患者に押し付ける
嫌味な人で
もう二度と行きたくない
スタッフさんは笑顔があって
良かったけど
とにかく院長が全てダメにしている

苦情コメント
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明

全く人の話しを聞かない先生。
また治療経過のきちんとした説明、今後の処置の説明などもありません。
前回治療時に言っていたことなどもすっかり忘れているので
どうかと思います。治療前にカルテなどみているのでしょうか。
忙しいのはわかりますがもう少し患者個々の痛みやどう感じるのかなどに
耳を傾けるべきだと思います。

レスコメント

治療経過の説明については、出来る限りしているつもりでしたが、足りなかったのかもしれません。

ご不安を与えてしまったことは、大変、申し訳なく思っています。


患者さんについては、治療前にカルテをチェックし、出来る限り患者さんのプログレス(治療過程)は頭に入れているつもりでした。


しかし、ルーカ様から今回のご指摘を頂き、私のコミュニケーションが足りなかったのかと反省しています。


出来る限り時間をとって、コミュニケーションをはかれるようにしますので、もし何かあったら、遠慮なく声をかけてください。


ご指摘を頂きましてありがとうございます。

苦情コメント
評価のポイント
治療について
治療内容

痛みのある部分を、若干****入ってる医師に伝えましたが、
「その歯は神経無いから痛みを感じないはず」と返され、問題なしで終わりにされましたが、
それから2〜3ヵ月後に、前回痛みのあった隣の歯を抜いたのですけど、その時に、痛みのあった歯に立派な穴があいてました。
歯が重なって見えなかった部分が、抜いた事で見えるようになったのですけど、見えない部分ってレントゲンで検査できる訳ですし、完全に手抜きされたのでしょうね