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苦情レポですみません。前歯の差し歯が取れてしまったため、飛び込みでお願いしました。夜出かける予定があったため、セメントで付けて貰うだけで良かったのですが、今付けているものを付けても、また取れるだけなので、作り直さなきゃいけない。と言われました。それはわかっているのですが、急いでいるので付けて欲しいと言っただけなのですが、そのようにしてもらえず残念でした。
インフォームドコンセントがしっかりしているとの書き込みがあったのですが、私の場合、何の説明もないまま、歯茎を切られたり、痛みに弱いですとカルテに記入したにも関わらず、処置を始め、痛がったら『ちょっと痛いけどスグだから〜』と言われ、何のために記入したのかわかりませんでした・・。
そのような事がチョコチョコとあったため、信用できず通うのをやめてしまいました。

先生の態度が悪い。患者に優しくない。お年寄りに対する態度も横柄。

・設備が汚い。水垢がついている。
・雑談が多い。職員同士の会話だけで患者への説明がない。
・手袋をつけた手で自分の口鼻を触わり、その手で治療する。

矯正の無料相談にて来訪。予約時間から１５分待たされ、相談時間は約２５分間でした。対応された先生は若く、頼りない感じはぬぐえませんが、先生や歯科助手の方の対応は全体的に丁寧で好感を持てました。ただ残念なのは受付の対応。来訪者に親切に応対するといった感じは見受けられませんでした。次回の予約について、後日電話しますと答えると、あからさまに怪訝な顔をされたのが印象的でした。というこで、ここでの矯正治療は見送ります。子供と一緒に通う一般歯科であれば、幼児のプレイルームなどもありお薦めだと思います。

苦情という訳では無いというのを予め断っておきます。本サイトのコメント等を参考にして伺ったときの感想として。院内環境（清潔感、スタッフの対応など）は行き届いているようです。先生も他の方のコメントにあるとおり、技術に自信がある様子で、安心して施術を任せられそうです。そのためか、かなり混んでいました。また、ＷＥＢからの初回相談は無料ということで申し込みましたが、予約していた時間から２０分ほど待たされ、実際の相談時間はわずか５〜６分だったのが残念です。