弘前駅(弘南鉄道弘南線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ4件
別のサイトのコメントを見て悪くない口コミだったので診療しました。
ただ、ちょっと想像とは違ったので書かせていただきます。
まず、先生がボソボソ話すので何を言ってるか聞き取れず、専門用語で言われてもこちらは素人なので分かりません。
あと、いろいろ質問があって聞いたのですが、その後何の説明もなく治療されて、どこを治されてるのか分かりませんでした。
一番ショックだったのが、虫歯かもしれない歯がたまに痛くなることを尋ねたたんですが、レントゲンで見ても虫歯ないよ、と言うだけで何でそうなるのか可能性の話でもして欲しかったんですが、何でかな?どうだろうね?というような曖昧なことしか言わず、専門家ならば「○○が原因かもしれないし、△△のせいで痛くなることもあるよ」とか可能性の話で結構なので、知識として教えて欲しかったです。そうでないと、医者まで行って何のヒントもないとなるとこちらもお手上げです。
あと、頼んでもいないのにスケーリングをされて料金が加算されました。そして衛生士さんが唇をひっぱったり、ちょっと雑な処理をされたので痛かったです。
あと、予約しているのに待ち人もいないのに時間通りに行っても10分ぐらい待たされました。処理の合間合間も結構待たされます。もう少し早くしてもらいたいです。
以上いろいろ書きましたが、先生は優しそうな態度で話はしっかり聞いてくれるタイプの方です。
対応面でもう少し丁寧にしていただけると良いと思いました。
事前に予約をして行って、指定されて時間の5分前に病院に到着したら、時間のかかる患者さんが行っているので、30分待って下さいと言われ、小さい子供がいるので、30分後に再度来院します。と話すと、一度出られると30分後の時間は、予約でいっぱいですので、と言われました。
また、初診の際も30分以上待たされ、何の為の予約なのかよくわからないです。
治療にとりかかるのが早めだったこともあり、周りの矯正をしてた友達とは違い私は歯を抜かずに治療してもらいました。歯を抜かない場合は時間をかけて徐々に隙間をつくるのでその期間中は少し鈍い程度に痛かったですが、終わったら針金が邪魔な以外は特に不自由しなかったです。スタッフさんも気さくな方が多く、丁寧な対応でした。しかし、2年のはずが3年、やっと終わったかと思えばまた3年と期間が長くなり、軽く絶望してます。歯も、最初よりまぁ大丈夫という感じで、自信を持って笑うことはもう二度とないのかなと少し諦めています。これは、私の舌の癖もあったのですが、予約が空いていなく忙しい中での対応もあり、自分としてはやるなら治療期間中に治したかったと思っています。もう治療期間が終わってしまったので後は自分次第と言われ、無言で帰宅しました。もし若い人で矯正を考えている方は何かあった時すぐに診てもらえるような歯科か、歯医者さんの紹介を受けた所に行くことをオススメします。