弘前市の歯医者さんへの苦情口コミ15件
全体を通して、説明や声掛け、気配りが足りない。
聞きたいことがあっても聞けない、してほしいことがあってもお願いできない。
「今日は何をする」という説明がもらえないのはおかしい。
挨拶すらないので、いきなり治療が始まり、こちらが質問しようにもできない。
女性スタッフさんの態度が悪い。
特に受付の方(日替わり)は、自分が痛み止めを渡し忘れたのに、こちらから問い合わせても一言のフォローもないなど、毎回不快な思いをさせられる。
先生の腕どうこう以前に、スタッフの教育不足を強く感じる。
不満がたくさんあっても、(この治療が終わるまで通わざるをえないので)今後の治療に影響するのを恐れて言えない。
上の親知らずが痛くて、診てもらいに行きました。
ほっぺの奥?を何度も噛んでしまったり、歯磨きしにくいとかあったので、できれば抜いて欲しかったんです。
行って診てもらいましたが、先生の話が解りにくいし、決定力に欠けるっていうか。
先生はお婆ちゃんな人でしたが、親知らず痛くて邪魔に感じてるから抜いてほしいって言ってるのに、応じてくれない。
納得いく説明してくれるならまだしも、ただ「勿体無いから」とか「今は良いけど、年をとるとだんだん歯が無くなって、歯があった頃が良かったなって思うのよ」と言われ、他にもいろいろ言われたけど、イマイチ理解できなかったし、あまり納得できなかったです。
あまつさえ、「歯を抜くのはいつでもできるけど、それよりも、この機会に歯周病の治療を進めていった方が良い」と言われました。
わたしが第一に希望してた親知らずの治療は二の次?って思いました。
初めて行って以降、あの歯医者には行ってません。先生のあんな説明じゃ、正直治療任せる気にはならないです。
虫歯の治療に行ったのですが、「小さいからまだ大丈夫」とか、「歯肉炎を先に治しましょう」とか言われました。
患者は虫歯を初期のうちに治したいと思ってたのですが、歯肉炎の治療中に進行したら嫌です。
しかも、希望ではないのにとても高い歯肉炎の歯磨き粉を買うことになってしまい、また虫歯の治療も延びてしまい、信用できなくなってしまいました。
治療中に、歯の話と関係の無いプライベートな話を助手の方としていました。私の歯を治療しながらでしたので、あまり態度が良くないなと感じました。