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青森市の歯医者さんへの苦情口コミ38

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

先生は腕が良くて優しいし、治療過程の説明もきちんとしてくれるけど、受付の態度悪すぎ。絶対損してますね!

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ身だしなみ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備

不潔。院内何十年も清掃していないだろ?と言うくらいのごみ溜め医院。とくにトイレは塵しかない。待合室の不潔感も尋常ではない。治療室なども期待にそう位の塵、塵、塵。一応空調(小さい)はあるが役にタタナイ(何せ空調の吸い口が塵で埋まっている)。

苦情コメント
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応

受け付け対応について。
治療してもらっている立場ですが、治療に関しての電話相談、また直接受け付けに相談すると、病院の都合ばっかりの返答で患者の相談の返答になっていません。予約に関しては、空いてないの一点張りや、できない、無理の回答だけであり、突発的な臨機応変な対応が全くできていないと思います。私ばかりでなく先日は、他の患者さんとも予約時間についてもめてたように思います。予約の確認をしても診察券に記入されているものを確認してくださいとのことで、確認もしてくれません。以前の受け付けの方は相手の立場になって対応してくれたと思います。

苦情コメント
評価のポイント
歯科医師について
スタッフへの対応

患者さんには優しいが、助手?衛生士?さんに対して怒鳴っていて怖い
レントゲンのスイッチを先生以外が押してる(違法では?)

苦情コメント

治療が速いのはいいが、雑。料金も割高。
もっと丁寧にやってほしい。