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青森県の歯医者さんへの苦情口コミ117

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ

最悪でした。特に受付?歯科衛生士?の態度がとても悪い。問診票・保険証を投げつけるように渡してきたりバタバタとうるさい足音。扉をわざと強く閉めてみたり。何かあったのかもしれませんが、仕事中ですよ?自分の感情を患者に表出してどうする。こんなに気分の悪くなる病院初めてでした。オススメできません。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

先生は腕が良くて優しいし、治療過程の説明もきちんとしてくれるけど、受付の態度悪すぎ。絶対損してますね!

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
他のサイトの口コミを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
待ち時間

別のサイトのコメントを見て悪くない口コミだったので診療しました。
ただ、ちょっと想像とは違ったので書かせていただきます。

まず、先生がボソボソ話すので何を言ってるか聞き取れず、専門用語で言われてもこちらは素人なので分かりません。
あと、いろいろ質問があって聞いたのですが、その後何の説明もなく治療されて、どこを治されてるのか分かりませんでした。
一番ショックだったのが、虫歯かもしれない歯がたまに痛くなることを尋ねたたんですが、レントゲンで見ても虫歯ないよ、と言うだけで何でそうなるのか可能性の話でもして欲しかったんですが、何でかな?どうだろうね?というような曖昧なことしか言わず、専門家ならば「○○が原因かもしれないし、△△のせいで痛くなることもあるよ」とか可能性の話で結構なので、知識として教えて欲しかったです。そうでないと、医者まで行って何のヒントもないとなるとこちらもお手上げです。

あと、頼んでもいないのにスケーリングをされて料金が加算されました。そして衛生士さんが唇をひっぱったり、ちょっと雑な処理をされたので痛かったです。

あと、予約しているのに待ち人もいないのに時間通りに行っても10分ぐらい待たされました。処理の合間合間も結構待たされます。もう少し早くしてもらいたいです。

以上いろいろ書きましたが、先生は優しそうな態度で話はしっかり聞いてくれるタイプの方です。
対応面でもう少し丁寧にしていただけると良いと思いました。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ身だしなみ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備

不潔。院内何十年も清掃していないだろ?と言うくらいのごみ溜め医院。とくにトイレは塵しかない。待合室の不潔感も尋常ではない。治療室なども期待にそう位の塵、塵、塵。一応空調(小さい)はあるが役にタタナイ(何せ空調の吸い口が塵で埋まっている)。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ言葉遣い

衛生士さん、男性医師は優しく、安心して通っていたのですが、今日初めて女性医師当たりました。
麻酔を怖がって泣く子供の口を手で無理矢理ふさぎ、頭を強く押さえつけ、すごい剣幕で「泣くな!泣き止め!!」と大声で怒鳴り散らし、余計泣かせる始末。
イライラするのはわかりますが、子供相手に感情むき出しは大人げないし、社会人として最低だと思ったのでもう二度と行きません。周囲の人達にもことことを教えてあげようと思います。
他のスタッフは親切なのに、たった一人のせいで残念ですね。