自由ヶ丘駅(名古屋市営地下鉄名城線)近辺の歯医者さんへの口コミ8件
9日前に電話で予約をしました。
本当は19時に予約をしたかったのですが、初診の方は保険証の確認が必要と言われ仕方なく18時半で予約をとりました。
予約時に仕事で少し遅れるかもしれないと事前に伝えていたのですが、
当日向かっている途中で10分遅れると電話をしたら受付の方に、遅れるなら日にちを変更して下さいと言われました。
他の日にちに変更したとしても、仕事でこれ以上は早く来れない旨を説明したら
金曜日なら10分遅れてきても大丈夫だが、なぜか今日はダメだと言われました。
歯医者側の都合としか考えられません。
歯医者に行くためにこの日は無理矢理仕事を終わらせたのに…。
本来病院というものは、困っている患者を救うためにあるのに、
この****は平気で困っている患者を待たせるようです。
受付の対応がとても悪かったため、先生も良い風に思えません。
自分が外国人だからこんな対応をされるかもしれない、
これは差別じゃないかと思いました。
日本(名古屋)に10年住んでいて、こんな思いをさせられたのは初めてです。
とても親切で優しい先生です。
インプラントも慎重にやってくれました。
定期健診も勧められて、3カ月おきに診てもらっています。
助手さんも親切で丁寧です。
歯磨きの正しいやり方についても、親切にレクチャーしてくれます。
清潔感があり、とても居心地の良い病院です。
電話すれば、緊急処置もしてくれます。
とても頼りになりは医者さんです。
アメリカ在住者です。アメリカ生活に備え当歯科で悪いところは人通り治してもらうよう治療を受けました。
しかし昨日奥歯が割れました。そこで当地で治療を受けたところ当地の歯科医より「前に治療した歯科医が残念な治療をしたためにこのような結果になった」と言われました。虫歯が完全に取りけれてなく、詰めたところの中の処置か完全でなく、歯の中から歯が痛んでおり歯磨き等自分の力では予防できなかったそうです。
これを完治させるためには4,50万円は覚悟してほしいと言われました。お金もそうですが大事な歯がこうなったので損害賠償でもしたい気分です。
予約した時間には行けそうになかったので、『30分遅れます』
の電話をした時のこと、
『患者さんは、あなただけではないんです。
みんな1週間も2週間も前から予約してるんです。』
もちろん30分も遅れるので最悪キャンセルになるとは覚悟していましたが、こういう言い方はよくないと思いコメントしました。
電話では一方的に怒られるという結果になりました。
数日後、この歯科医院からビール券が届きました。
やはりこの歯科医院にも反省点はあったのだと思います。
なんで
『また、ご都合のつく日が決まりましたらお電話ください。』
って一言言えなかったのかな?と思います。
このエリアでは人気の歯科医です。いつ行っても大体人でいっぱいです。エリア内にはたくさん歯科医がありますので、かなり使っている人は多そうです。担当して下さった方は丁寧で、アシスタントの方も親切な方で良かったです。来院者が多い割には予約時間に行くといつもすぐに治療を初めてくれるのもいいポイントです。