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東山公園駅(名古屋市営地下鉄東山線)近辺の歯医者さんへの口コミ21

苦情コメント
受診した治療
親不知
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
アフターケア
医院スタッフについて
言葉遣い

先日、**デンタルクリニックで右上の親知らずを抜歯しましたが、担当の先生の腕が悪かったです。歯をペンチのような器具でつかんで力をかけるのですが、歯をきちんとつかめていない状態で力を強くかけようとするので、何度も(4−5回)歯から器具が外れ、その反動で器具が口の内や喉の奥に当たります。特に、喉の奥に強くあたる感覚があったのははっきりと覚えています。施術中は麻酔が効いていたので痛みはなかったのですが、帰宅後、のどの奥を見てみると、赤くはれていました。麻酔が切れた後、抜歯した部分の痛みはほとんどなかったのですが、喉の痛みだけが強く残りました。そこで、再度連絡し、事情を説明し、診てもらいました。しかし、器具がそんなのどの奥にあたるわけがない、の一点張りで、全くミスを認めようとしません。一応、口腔外科への紹介状を書いていただいたのですが、その紹介状にも『抜歯の際に器具があたり腫れたのではないかと患者様は訴えてみえますが、ウイルス性の咽頭炎様の所見を認めました』とだけしか書いてありませんでした。
誰にでもミスはあると思いますが、それを認めず、無かったことにするのはどうなんでしょうか。隠蔽しようとする姿勢が見受けられ、とても残念でした。予防歯科に力を入れている病院ということでとても設備等は充実していると感じますし、院内はとても清潔感があり、受付スタッフの方もとても感じがよく親切です。しかし、そのような先生が1人でもいれば、病院のイメージは最悪です(M先生のことです)。施術の際、器具がのどに当たったというのは先生も確実に認識されていたはずなので、それを認めて誠心誠意謝罪してもらいたいです。そして、隠蔽体質を改め、再発防止に努めてほしいです。繰り返しになりますが、事実を隠蔽しようとする姿勢は最悪だと思います。このもやもやをどこに相談すべきかわからなかったので、このような、口コミという形で記載しています。もし、**デンタルクリニックの方でこの口コミをご覧になられているのであれば、私を特定できるはずですので、よろしくお願いします。

推薦コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間

1年以上虫歯を放置していて、そろそろ虫歯の治療をしておかないと
痛くなってしまうなぁと思い、こちらのサイトで評判が良かったので
予約をしました。
予約時のスタッフさんの電話対応も良く、また当日は自分の希望する治療や案内をして下さいました。
先生は気さくな方で、治療技術は無駄がなく素晴らしいと思います。

また、気になっていたホワイトニングと予防としてクリーニングもお願いしたかったので予約をしました。
これからも通いたいと思える歯科医院でした。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
治療の説明治療の技術治療の丁寧さ

駅に近いのでこの歯医者に行った。結果はひどいものとなった。
今まで使えていたブリッジが旧くなったということで作り直してもらったが、新しくした途端、痛くて使えなくなった。更にその歯を磨くそのと血も出るようになった。痛いと言うと、ただブリッジの幅をげずって小さくするだけ。何度も言ったが結局、あきらめた。
奥歯のかぶせ直しで、歯茎が膨れ痛くなった。勝手に歯茎をレーザーで焼いてえぐられ、それ以来その歯がぐらつき結局痛くて使えない。痛みを取る⇒焼くという安易な方法をしかも勝手に行うとは本当にひどい。
とにかくよく見ないで勝手に治療をする。やたら削る。丁寧さに欠ける。

推薦コメント
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の技術

物静かな先生で、腕が良く、無駄のない治療、あれこれとお勧めしてこない、良心的な歯医者だと思いました。
無痛治療をして頂いたので、不安も痛みも全くありませんでした。

推薦コメント
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応

院長がとても優しいです。