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先日、急に歯が痛くなったので予約を取るために電話をしました。
電話口で「予約の患者様が３名いらっしゃるので、もしかしたら少しお待たせしてしまうかもしれません。極力ご予約どおりに入っていただけるように努力いたしますので」ととても低姿勢で好感が持てました。

１０時に予約を取り、実際に行くと、待合には数名の患者。
受付の方も助手の方もとても明るく、すごく好感が持てたのですが、
問題は院長にあると思います。
結局右下奥の歯を抜歯することになったのですが、延々とインプラントを勧めてくるのです。
銀歯でも入れ歯でも良いとこっちは言っているのにも関わらず、インプラントインプラント・・・と何度も同じ説明をしてきてウンザリしました。
「インプラントは結構です！」とハッキリお断りすると態度が１８０度変わり、「ああ、そう」と言われ冷たくあしらわれました。

急患で行ったとはいえ、４０分くらい待たされた挙句に、インプラントをしつこく勧められ、院長からはお待たせしましたの一言もなし。
お金が払えなければ用なしって事ですか？！

診察室に入ったときに助手の方が「お待たせしてすみませんでした」ととても申し訳なさそうに言ってくださり、帰り際にも受付の方に「次回はお待たせしないように空いてるお時間でご予約をお取りしますね」ととても親切でした。
この歯医者は助手の方に救われてるなと感じました。

ここの院長の話はとても長いです。
インプラントをする為に必死なご様子。助手の方々には申し訳ないのですが、もう二度と行きません。

院長、スタッフのみなさんとも、患者の立場を良く理解してくれて対応が親切・丁寧です。又、治療内容も複数の選択肢がある場合、それぞれのメリット・デメリット、今の歯の状況を考慮して、お勧めはどれかを説明していただきました。決して、費用がかかる選択肢を選ばない（必要な場合はどうして必要なのかを説明していただきました。）方針が印象が良かったです。また、顧客満足度（患者満足度）に真剣に取り組んでいる姿勢は、評価すべきところだと感じました。今までいろんな歯科医院に通いましたが、ベストだと思います。

急な歯の治療にも対応してくださいました。
先生がすっごく優しいです。
あと、初めて歯の治療で痛みを感じませんでした。
とってもお上手な先生です。
ロケーションも良いので、リラックスして治療が受けられました。
スタッフの方も、とっても優しくて、とっても気分良く通院できました。
歯の治療が終わったあと、焼肉を食べて帰りました。
また行きますので、よろしくお願いイタシマス。

優しい先生です。
看護士がいいです。
きれいで明るい病院です。

もう3年近く前になります。苦情と言うほどではないのですが、当時10ｶ月になったばかりの下の子が、上の子のフッ素を塗りに行った時の話です。その下の子が指しゃぶりをしていました。それを見た看護婦（奥さんかな？）が「指しゃぶりは歯並びが悪くなるからさせちゃダメ！と言われ、子供の手を何度も叩きました。私は「えっ！？」と思いましたが、その時は辞めさせないととんでもない事になるんだな・・と思い焦りました。
その後その下の子が小児科にかかる事があり、小児科の先生に相談したところ、「ムリに辞めさせる必用はないんだよ。歯並びも医学的な根拠はないし、辞める事によってストレスになるのはもっとかわいそう。本人がはずかしいと思うようになればやめるから。その時はこの子が大きくなったという証拠だよ」と言われ一安心。その後・・歯医者は変えました・・。