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丸の内駅(名古屋市営地下鉄鶴舞線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ18

苦情コメント

治療中にうがいがしたいと言ったら「ばい菌が入るからうがいはなるべくしない方が良い。」と言われました。ただ何十分も(長いときは1時間以上)休憩無しでは顎が痛くなってしまいます。
奥歯にツッカエ棒の様な物を入れられ、かなり長い時間治療したので顎の痛みがなくなるのに2〜3日かかりました。ですので次に行った時に事情を説明し、ツッカエ棒を使わないようにしてもらいましたが、治療の途中で「やりにくいな・・・やりにくい・・・」とぼそぼそと何度も言っていました。歯医者には何件も通ったことはありますが、ツッカエ棒無しで何の問題もなく治療してもらっていましたし、こんなに感じが悪いと思ったのは初めてでした。
つい最近行った時は治療している歯でないところに何か硬い器具を歯ぐきに押さえ付けられている様な感じで、それが痛かったので手を上げて「歯ぐきに何か当たっていてそれが痛い。」と話しましたが治療が終わるまで何回も同じような事があり、治療中の歯に痛みはありませんでしたが、器具が当たっていた治療と関係のない場所の歯ぐきが腫れ上がり4〜5日程痛みがとれませんでした。
ここには連絡もせず他の歯科へ行くつもりですが、それ以上の酷いことをされたつもりですし、まだこれが全てではありません。
歯科に当たりハズレはないと思っていました。
私の担当は若い男性の先生でここの先生が皆そうではないと思いますが、その若い先生は今までと比べ物にならないほどのハズレでした。
その若い先生にも言い分はあるかもしれませんが、私も今まで何件か歯科に通ったことがあり、不満を持ったことなんて1度もありませんでした。
何故こんなにも不満を持ったのか分かって欲しくてコメントさせていただきました。そして改善してもらえればと思います。

苦情コメント

予約制にも関わらず待たされる。
待合室でも30分程度待たされ、
やっと診察室に案内され、治療が始まったかと思うと、
途中、歯科衛生士が先生を呼びに来て、
「暫くお待ち下さい」と口を開けたまま30分程放置はざらでした。
半個室のため、いつまで待てばいいのかも聞けず毎回とても不安な思いをしました。

何時までに終わればいいかと、毎回予定は聞いてくださるので、
1時間でとお願いするのですが、
こちらとしては、予定した時間内しっかり治療をしていただけると思って時間を作っているのに、
ほとんど治療時間はなく、待たされたあげく、最後たった10分程度しか治療をしていただけないなら、
日を改めるので、初めから言って欲しい。

同じような治療をしている気がするのに、
日によって料金が変動する。
なかなかこちらから聞きにくいので簡単に説明して欲しい。

とても清潔できれいな病院なのと、スタッフの方みなさんとても感じのよい対応が気に入っていたので、
改善されればまた行きたいと思う。

苦情コメント

歯の根っこが膿んでしまい、1ヶ月以上
治療しても治らなかったのですが
手術費用について、保険は聞かないといわれ、
保険がきく治療法がないとおもってしまい了承してしまいました。
抜歯で6万、歯根切除で4万円と言われ、抜歯はどうしてもいやだったので
4万円の歯根切除をお願いしましたが、後からきくと4万円のうち
3万円は保険適用外で、保険のきく材料もあったとのこと。

これは、完全な説明不足だと思われます。前もっていってもらえれば
保険治療もできますよだと。ふざけるな。

苦情コメント

会社の近所ということで行きましたが1回でやめました。基本的に院内が不潔。医療廃棄物の容れ物が転がっていたり、埃が積もっていたり。病院とは思えません…。腕もいいのかわかりません。被せてもらった銀の被せ物が一日で外れてしまいました。電話対応もよくないです。

苦情コメント

歯が急に痛くなって予約せずに行きました。
一応応急処置的な治療はしてくれましたが、行くたびに「うちは基本紹介の方しか受けないんだよね…」と言われました。
治療中も「なんだこれは」「難しいなぁ…」などと独り言を言っていて、すごく
不安になりました。
麻酔無しで削られ、治療の説明はほぼなし…
別の虫歯もあるかもしれないが、うちは紹介客しか受けないからと最後に言われ本当嫌な気持ちになりました。