久屋大通駅(名古屋市営地下鉄名城線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ22件
歯の根っこが膿んでしまい、1ヶ月以上
治療しても治らなかったのですが
手術費用について、保険は聞かないといわれ、
保険がきく治療法がないとおもってしまい了承してしまいました。
抜歯で6万、歯根切除で4万円と言われ、抜歯はどうしてもいやだったので
4万円の歯根切除をお願いしましたが、後からきくと4万円のうち
3万円は保険適用外で、保険のきく材料もあったとのこと。
これは、完全な説明不足だと思われます。前もっていってもらえれば
保険治療もできますよだと。ふざけるな。
院長先生が病気療養中で息子さんがかわりにやってます。
治療方針が全く違うので戸惑いました。
虫歯の治療の説明で保険適用外の治療しかすすめませんでした。
確認もせず治療しました。
結局3万円はらった。
早く院長先生もどってほしいです。
先生は親切でいい方でした。
が、予約時間にやってもらえたことはほとんどありません。15分前後待ちます。いつも待つので10分ほど遅めに行ったら、受付の人がムッとしてました。会計の時に、「帰ってもらうとこですが、今日はやりました。遅れるなら電話をして下さい。他の人の都合もあります。」等々と一方的に言いたいことを言われました。その時いたのは私一人だったので、他の人?あれ?と思いましたが。患者を待たせるのは構わないが、その逆は許さない。患者目線ではなく歯科中心の目線であることにがっかりしました。言い方がけっこうきつかったので、またこんなことがあると嫌だなと思いそれ以降は予約せず行ってません。
予約制にも関わらず待たされる。
待合室でも30分程度待たされ、
やっと診察室に案内され、治療が始まったかと思うと、
途中、歯科衛生士が先生を呼びに来て、
「暫くお待ち下さい」と口を開けたまま30分程放置はざらでした。
半個室のため、いつまで待てばいいのかも聞けず毎回とても不安な思いをしました。
何時までに終わればいいかと、毎回予定は聞いてくださるので、
1時間でとお願いするのですが、
こちらとしては、予定した時間内しっかり治療をしていただけると思って時間を作っているのに、
ほとんど治療時間はなく、待たされたあげく、最後たった10分程度しか治療をしていただけないなら、
日を改めるので、初めから言って欲しい。
同じような治療をしている気がするのに、
日によって料金が変動する。
なかなかこちらから聞きにくいので簡単に説明して欲しい。
とても清潔できれいな病院なのと、スタッフの方みなさんとても感じのよい対応が気に入っていたので、
改善されればまた行きたいと思う。