栄駅(名古屋市営地下鉄東山線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ23件
ここで治してもらった奥歯の痛みが治療直後から3週間経っても引かず、そろそろ事情を聞きに行かなくてはならないのですが、その最後の治療の日の先生の行動に対する不満が頂点に達し、その後はもうこちらに伺っていません。
不満とは、以前から待ち時間がたまに長いなと感じていましたが、他の方の治療の兼ね合いもあると思い、文句もありませんでしたし全く気にもしていませんでした。しかしその日は、予約時間から20分経ってようやく診察台に案内され、治療の合間に隣の常連客の方と世間話をずっとされており、私は麻酔で口がしびれている中ずっと待たされたのです。
待たされた事への不満ではなく、“待たす事が当たり前”と先生が思っていらっしゃる事に不満を感じていたのですが、その後も先生の言動は、こちらの意向を全く理解さえできていない様子でした。もう行きたくないと思う反面、この痛みが一体なんなのか確認しなくてはいけないので、とても憂鬱でなりません。
保険外治療と検査を勧められた際
ほとんど江東で値段を説明され
書面での治療計画書ないし見積
(一般的なものだったならパンフレット)が欲しかった。
また説明はほとんど歯科衛生士がされ
医師は虫歯があるかないかの検査だけで
違和感を感じました。
設備とか対応はいいとは確かに思いますが
なんかもう少し配慮が
先生は、物凄い気の強い女の先生で、正直、話しづらいです。
以前は、感じの良い受付の女性がいて、電話応対からして気持ちよく対応してくれました。しかし、最近は その方が辞めたからなのか、客足が少ないようで、少し離れたやや汚くて狭いビルに移転になりました。(院内の変な所に段差があって、転げそうになります)矯正料金も、大幅値上げされました。
歯科衛生士の人は、新人?みたいで、口の中の水をうまく吸ってくれずに、喉に逆流しそうになり、悲惨な目にあいました。その事があってから、足が遠のいてしまい最近は行ってないです。
治療中にうがいがしたいと言ったら「ばい菌が入るからうがいはなるべくしない方が良い。」と言われました。ただ何十分も(長いときは1時間以上)休憩無しでは顎が痛くなってしまいます。
奥歯にツッカエ棒の様な物を入れられ、かなり長い時間治療したので顎の痛みがなくなるのに2〜3日かかりました。ですので次に行った時に事情を説明し、ツッカエ棒を使わないようにしてもらいましたが、治療の途中で「やりにくいな・・・やりにくい・・・」とぼそぼそと何度も言っていました。歯医者には何件も通ったことはありますが、ツッカエ棒無しで何の問題もなく治療してもらっていましたし、こんなに感じが悪いと思ったのは初めてでした。
つい最近行った時は治療している歯でないところに何か硬い器具を歯ぐきに押さえ付けられている様な感じで、それが痛かったので手を上げて「歯ぐきに何か当たっていてそれが痛い。」と話しましたが治療が終わるまで何回も同じような事があり、治療中の歯に痛みはありませんでしたが、器具が当たっていた治療と関係のない場所の歯ぐきが腫れ上がり4〜5日程痛みがとれませんでした。
ここには連絡もせず他の歯科へ行くつもりですが、それ以上の酷いことをされたつもりですし、まだこれが全てではありません。
歯科に当たりハズレはないと思っていました。
私の担当は若い男性の先生でここの先生が皆そうではないと思いますが、その若い先生は今までと比べ物にならないほどのハズレでした。
その若い先生にも言い分はあるかもしれませんが、私も今まで何件か歯科に通ったことがあり、不満を持ったことなんて1度もありませんでした。
何故こんなにも不満を持ったのか分かって欲しくてコメントさせていただきました。そして改善してもらえればと思います。
忙しそうです。治療の経過や内容の説明をもっとあるといいと思います。 目を見て話さないなあと気になり、治療に対し不安や不信感が募りました。ひとりひとりの患者をしっかりみてほしい。ブログや医院紹介では患者の立場になって…みたいなことが書いてあったので よりそう思ってしまいました。