名古屋市の歯医者さんへの苦情口コミ265件
働いて見える方は何人かみえるのですが、見て頂いたかたは、二階の小柄な主婦の方だと思いますが、よく話される衛生士さんに、クリーニングで通うように言われ、通ってましたが、毎回赤く染められ、毎回同じことばかり、歯磨きの練習に9割、残り1割でクリーニングをざっとやって終了。忙しい中、来院しているものとしては、せっかく来て、お金払っているのであれば、時間内しっかりクリーニングしてほしかったです。あれでは、そのかたの自己満足だと感じました。
予約した時間には行けそうになかったので、『30分遅れます』
の電話をした時のこと、
『患者さんは、あなただけではないんです。
みんな1週間も2週間も前から予約してるんです。』
もちろん30分も遅れるので最悪キャンセルになるとは覚悟していましたが、こういう言い方はよくないと思いコメントしました。
電話では一方的に怒られるという結果になりました。
数日後、この歯科医院からビール券が届きました。
やはりこの歯科医院にも反省点はあったのだと思います。
なんで
『また、ご都合のつく日が決まりましたらお電話ください。』
って一言言えなかったのかな?と思います。
差し歯が取れ、アンケートでも説明でもほかに特段不具合ないので(1か月前の市民検診で問題ない旨)、取れたところだけ接着してほしい旨伝えたところ、頼みもしない歯全体の検査を始め、顎全体のパノラマ写真を準備し出したので、根が使えるかどうか見るなら当該歯の部分X線ではだめなのですかと聞いたら「それでは他で診てもらってください」と事実上の診療拒否。治療の方針について患者は相談もできないみたいです。
小柄な大きな声の看護婦さんにクリーニングをしてもらったのですが、しゃべるばかりで、それも、歯とは全く関係ないことばかり、笑いながら話されて、静かにまったり、スッキリしたくて、来院したのに、がっかりでした。