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名古屋市の歯医者さんへの苦情口コミ265

苦情コメント

虫歯があってもすぐ治療せず放置して週2〜3回は歯石だけとるだけ!これってただの治療費払うだけ払わせられてませんか?

治療はきちんとして頂くのはいいのですが説明不足で、治療されてる方も不安になります。

治療方法も選択余地がなくて他の治療方法もないのか訪ねても、ないと答られこちらで治療するの止めました。

受付のおばさんの態度が横柄でそれぞれの患者によって対応する態度が全く違うし電話の受付も何度も聞き返したり電話の切り方もがさつでガチャ切りだしで二度と行きたくないです!

苦情コメント

予約制にも関わらず待たされる。
待合室でも30分程度待たされ、
やっと診察室に案内され、治療が始まったかと思うと、
途中、歯科衛生士が先生を呼びに来て、
「暫くお待ち下さい」と口を開けたまま30分程放置はざらでした。
半個室のため、いつまで待てばいいのかも聞けず毎回とても不安な思いをしました。

何時までに終わればいいかと、毎回予定は聞いてくださるので、
1時間でとお願いするのですが、
こちらとしては、予定した時間内しっかり治療をしていただけると思って時間を作っているのに、
ほとんど治療時間はなく、待たされたあげく、最後たった10分程度しか治療をしていただけないなら、
日を改めるので、初めから言って欲しい。

同じような治療をしている気がするのに、
日によって料金が変動する。
なかなかこちらから聞きにくいので簡単に説明して欲しい。

とても清潔できれいな病院なのと、スタッフの方みなさんとても感じのよい対応が気に入っていたので、
改善されればまた行きたいと思う。

苦情コメント

カルテに授乳中と書いたのに、薬を出すと言われ心配だったので大丈夫か尋ねたら、じゃあなしにしましょう。と言われました。カルテをちゃんと見ていない事、放置時間が長い事、治療に関しても適当に感じました。二度と行きません。

苦情コメント

・治療方針は押し付けで選択の余地はなかった。
・治療中の看護士との雑談が多すぎて真面目に治療するつもりがあるのかと思った。
・歯並びの悪さを「小さい頃に指をしゃぶってただろう」と勝手に決めつけ、公然と周りに聞こえよがしに言われた。

苦情コメント

熱心な先生で周囲でもおおむね好評です。
私も先生はとても誠実な歯科医師という印象ではありますが、
以下の点でも同意する方は多いです。

・診察回数が必要以上に多いと感じる。

・それと関連し、治療計画の説明がないため
 何をするために行く必要があるのか、どれくらいかかるのか、
 などが分からない。

虫歯の有無を調べたかったのが目的だったのに、
4〜5回程度、歯石とりと歯磨きのアドバイスなどのみ。
何度めかに「今日で終了です。」と言われてこちらから、
「検査の結果はどうだったんですか?」と聞いた、
ということがありました。

その時は結局治療が必要な歯はなかったのですが、
「ではなぜこんなに何回も通ったのか?!」と不満に感じました。