愛知県の歯医者さんへの苦情口コミ819件
長期間かかる矯正、費用もかかる矯正のため、同じような気持ちになる人がいないように、矯正歯科を慎重に決めて頂きたいので投稿させていただきます
矯正をしたいと思い、ここで矯正をすると決めた者です。
契約をして矯正治療を始めてから、
電話するとおっしゃっていたにも関わらず、全然電話がこない。
こちらから電話をかけてもなかなか電話が繋がらない。
折り返しの電話もなし
こちらから連絡をしなかったらどうなっていたのかなと思います
忙しいという理由で、電話の途中で切られそうになる。
説明が簡単にしかないので、されるがままの状態でした。
なぜ?と思う疑問点を聞かないと説明していただけませんでした
その他、通い始めて不満に思う事が増えていきました。
契約して、頭金を支払い終わっています。契約をしてしまったが、不満が増えていくばかりのため、毎日毎日すごく悩みました。
お話する機会をいただきましたが、
なかなか理解していただけなかったです。
次のご予約も連絡いただけない状態で、
信頼関係が矯正始まる前に無くなってしまったので、ここで矯正することをやめました。
契約してから、随分経っています。
こちらで矯正をやめ、違う矯正歯科で矯正を始めます。そのため余分に費用、時間かかりますが、長期間お世話になる矯正歯科なので、信頼できると思う矯正歯科を選んでいただきたいです。
腕は一流だと思うので、たまたま担当された方との相性が悪かっただけなのかもしれません。
状態や治療方法の説明は解りづらく、それよりも費用に関する説明の印象しか残っていません。
良い治療が受けられるのであれば保険適用外も検討してはいたのですが、「この先生に任せて大丈夫なのかな…」という不信感が勝り通院先を変えることにしました。
もっと親身になって相談に乗ってくださるところを探します。
以前の対応は良かっただけに残念です。
まだ返事をしないのに、高い被せ物(セラミックス)を注文したらしく、次の診療の時に高い金額を請求されました。院長がしっかり患者の意向を聞かない利益主義な感じです。もっと治療内容を相談できる歯医者さんに変わりました。
とにかく元院長先生のおっしゃていることが理解できません。
新しい治療法に関しての知識のなさ(ゆえに訳のわからない説明ではぐらかす)治療方針が決められず患者にゆだねる(どうします?被せものとってみます?)などもあり。治療時に患者の顔に手を置く際の配慮のなさ(鼻をつぶしていても気にしない)も幻滅でした。ホームページとは大違いの内容の酷さでした。
ここで治してもらった奥歯の痛みが治療直後から3週間経っても引かず、そろそろ事情を聞きに行かなくてはならないのですが、その最後の治療の日の先生の行動に対する不満が頂点に達し、その後はもうこちらに伺っていません。
不満とは、以前から待ち時間がたまに長いなと感じていましたが、他の方の治療の兼ね合いもあると思い、文句もありませんでしたし全く気にもしていませんでした。しかしその日は、予約時間から20分経ってようやく診察台に案内され、治療の合間に隣の常連客の方と世間話をずっとされており、私は麻酔で口がしびれている中ずっと待たされたのです。
待たされた事への不満ではなく、“待たす事が当たり前”と先生が思っていらっしゃる事に不満を感じていたのですが、その後も先生の言動は、こちらの意向を全く理解さえできていない様子でした。もう行きたくないと思う反面、この痛みが一体なんなのか確認しなくてはいけないので、とても憂鬱でなりません。