愛知県の歯医者さんへの苦情口コミ819件
ここの先生方は非常に親切で説明も分かりやすいので良いのですが、受付の対応は他と比べてればとてもレベル低いです。患者あっての医院って事忘れないで下さい。
歯科医→技術はあるかもしんないけど雑。荒っぽい。無愛想。イラっとする。もっと丁寧にしろ。
スタッフの方はよい。
年配の女性スタッフの応対が酷すぎる。
何故かどのお客さんにも高圧的な対応で見ていて不愉快。他のスタッフは快く応対頂ける分非常に残念。
インプラント・矯正を中心とした駅前の有名ビルのフランチャイズ歯科医院。その為、高い初診料金と高い治療費。初回のアンケートで固定の先生を希望したにもかかわらず出勤日数の少ない先生が担当になり予約が取れず、治療が進まない。先生を変えて欲しいと要望した所、経験浅い先生が担当になった。アシスタントも感じが悪い
初診の予約を取ろうと電話したところ
女性スタッフが対応し、
先に名前や連絡先、症状をあれこれ聞かれた。
最後に予約の日時を聞かれ、
急を要する症状だったので今日の午後と言うと
今日の今日で予約できるわけないでしょ。。。のような雰囲気に。
忙しいのか、全体的にイライラした感じが電話越しでもわかりました。
とても人気でいつも予約がいっぱいのようですね。
でもそれが分かってるなら最初に希望の予約日時を聞いてほしかった。
時間と電話代を無駄にした。。
この女性スタッフの対応でだいたいこの病院の雰囲気は分かったので
他へ行くことにしました。医師の腕や設備は良さそうですが
きっと女性スタッフの対応で不快になるに違いない。