先生は、説明など丁寧で良いのですが、受付の女性が態度が悪すぎて毎回腹が立ちます。接客業じゃないから過剰なことはもとめていませんが、雑さにがっかりします。 私が接客業をしているから気になるのかもしれませんが、予約して言っても1時間くらい待たされて一言も言葉かけもなく放置。 最後はこちらが耐えかねて帰ろうとしたら案内されました。 これからも治療のため我慢しなければならないと思っています。 実績があるところだと思うので大変残念です
この度は不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ありません。 また待合室で長い時間お待たせしてしまったことについては患者様に対する 気遣いが足りてなかったとあると感じております。 今後の課題として真摯に取り組んでゆきたいと考えております。 貴重なご意見をありがとうございました。
先生は、説明など丁寧で良いのですが、受付の女性が態度が悪すぎて毎回腹が立ちます。接客業じゃないから過剰なことはもとめていませんが、雑さにがっかりします。
私が接客業をしているから気になるのかもしれませんが、予約して言っても1時間くらい待たされて一言も言葉かけもなく放置。
最後はこちらが耐えかねて帰ろうとしたら案内されました。
これからも治療のため我慢しなければならないと思っています。
実績があるところだと思うので大変残念です
この度は不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ありません。
また待合室で長い時間お待たせしてしまったことについては患者様に対する
気遣いが足りてなかったとあると感じております。
今後の課題として真摯に取り組んでゆきたいと考えております。
貴重なご意見をありがとうございました。