母が今年の4月くらいまでお世話になっておりました。他院で作った義歯の増歯や修理なども親切に対応してくれ、大変ありがたく思っておりました。 母は足が悪く、春先からそちらの症状が悪化したため、歯の治療を一時中断し、足の治療に専念する旨、先生にお伝えいたしました。先生からは、「わかりました。いつでもいいですよ。しかし、今の義歯はもうだめなので、今度は上下総義歯になります。上下で１００万円です。」と言われました。突然100万円と言われ、少々びっくりしましたが、いたしかたなく、足の具合がよくなったらやらなくては、と思っておりました。 そしてまだ足の具合はあまりよくはないのですが、あまり歯の治療も先延ばししては、と思い、先日予約の電話をしたところ、またもや突然、診療拒否を受けました。びっくりして理由を聞いたところ、しばらく来なかったから、というような説明をされました。「もうあなたからの予約はとれません。失礼します。」と強い口調で言われ、電話を切られてしまいました。連絡もせずキャンセルや遅刻をしたわけでもないのに、このような対応をされ、年老いた母は動揺し、困り果てております。
母が今年の4月くらいまでお世話になっておりました。他院で作った義歯の増歯や修理なども親切に対応してくれ、大変ありがたく思っておりました。
母は足が悪く、春先からそちらの症状が悪化したため、歯の治療を一時中断し、足の治療に専念する旨、先生にお伝えいたしました。先生からは、「わかりました。いつでもいいですよ。しかし、今の義歯はもうだめなので、今度は上下総義歯になります。上下で１００万円です。」と言われました。突然100万円と言われ、少々びっくりしましたが、いたしかたなく、足の具合がよくなったらやらなくては、と思っておりました。
そしてまだ足の具合はあまりよくはないのですが、あまり歯の治療も先延ばししては、と思い、先日予約の電話をしたところ、またもや突然、診療拒否を受けました。びっくりして理由を聞いたところ、しばらく来なかったから、というような説明をされました。「もうあなたからの予約はとれません。失礼します。」と強い口調で言われ、電話を切られてしまいました。連絡もせずキャンセルや遅刻をしたわけでもないのに、このような対応をされ、年老いた母は動揺し、困り果てております。