先生と受付の方との間の伝達が不十分で予約ミスが発生した際、不快な思いをしました。 医院側にも落ち度があるに、先生には「何で来たん？」などと言われ、あたかも予約ミスについては患者側に落ち度があるという様な、言葉遣い・態度をされ、ひどく傷つきました。 その後のお会計待ちの際、先生が受付の方に何かを言っている様子は見ましたが、 受付の方も何事もなかったかの様にお会計を済まし、結局誰からも謝罪の言葉はありませんでした。 アクセスも良く、治療もスムーズであっただけに残念ですが、二度と行きません。
先生と受付の方との間の伝達が不十分で予約ミスが発生した際、不快な思いをしました。
医院側にも落ち度があるに、先生には「何で来たん？」などと言われ、あたかも予約ミスについては患者側に落ち度があるという様な、言葉遣い・態度をされ、ひどく傷つきました。
その後のお会計待ちの際、先生が受付の方に何かを言っている様子は見ましたが、
受付の方も何事もなかったかの様にお会計を済まし、結局誰からも謝罪の言葉はありませんでした。
アクセスも良く、治療もスムーズであっただけに残念ですが、二度と行きません。