電話の応対も、受付での実際の対応も非常に不快な印象を受けました。 愛想もなく、丁寧でもなく、面倒くさそうな印象を強く受けました。 患者の話にちゃんと耳を傾けない。親身に話を聞いてないと取れる態度でした。 院長の方は悪い印象を受けませんでしたが、周り、特に受け付けが最悪でした。 混んでて忙しそうな時ならまだ我慢しますが、私が言ったときは患者は一人も居ませんでした。 「今日は空いてるから・・」と、強引な治療をされそうな印象と不安を受けるほど、不快な思いをしたのは本当に初めてです。 最後に帰るときも、診察券や保険証を渡すとき、軽くですが ”投げるようにしてトレーに入れる”という始末。 「二度と来るか！」と思いました。 ホームページを最初に見て、好印象だったのが非常に幻滅しました。 医院の中もHPではキレイな印象でしたが、実際はそれほどではなく、受付から見える書類の整理整頓状態もスゴくちらかってて、「こんなんで患者の情報管理ちゃんと出来るの？」と、不安を覚えました。
電話の応対も、受付での実際の対応も非常に不快な印象を受けました。
愛想もなく、丁寧でもなく、面倒くさそうな印象を強く受けました。
患者の話にちゃんと耳を傾けない。親身に話を聞いてないと取れる態度でした。
院長の方は悪い印象を受けませんでしたが、周り、特に受け付けが最悪でした。
混んでて忙しそうな時ならまだ我慢しますが、私が言ったときは患者は一人も居ませんでした。
「今日は空いてるから・・」と、強引な治療をされそうな印象と不安を受けるほど、不快な思いをしたのは本当に初めてです。
最後に帰るときも、診察券や保険証を渡すとき、軽くですが ”投げるようにしてトレーに入れる”という始末。
「二度と来るか！」と思いました。
ホームページを最初に見て、好印象だったのが非常に幻滅しました。
医院の中もHPではキレイな印象でしたが、実際はそれほどではなく、受付から見える書類の整理整頓状態もスゴくちらかってて、「こんなんで患者の情報管理ちゃんと出来るの？」と、不安を覚えました。