本日の15:30に予約しており治療に向かおうと思ってたんですが、15:17に電話がかかってきて、「15:15の予約ですがどうなってますか?」と言われた。私は「15:30の予約ですが?」と言ったんですが、「いえ、当院の予約表では15:15になってます!」と、こちらが完全に間違っていると言わんばかりの強い口調で言ってきた! 「ちょうど今から向かおうとしてたところなんですが。」というと、「何分で来れますか?」と聞いてきて、「たぶん10分ほどで行けると思いますが。」と言うと、「出来る限り早く来て下さい!」って言いやがった! 普通はもう少し柔らかい感じで言ってもいいと思うし、15:15の予約で2分後の15:17に電話してくるのはどうかと思う! 少し失礼すぎる気がします。 帰る際に「次回予約は○日の〇時は如何でしょう?」と言われたんで、「いま予定が分からないから、また電話します。」と言ったけど、もう ****には行く事は無い! また次回予約も****の都合がいい日を先に言うのではなく、普通は「次のご予定はいつがご都合がよろしいですか?」と先に聞くべきだと思う。 基本的に接客という事が全く分かってない歯医者なので、おすすめはしません。 でも先生の腕前は上手だと思います。 しかし受付のマナーが悪いから、行くと気分を害すると思います。
本日の15:30に予約しており治療に向かおうと思ってたんですが、15:17に電話がかかってきて、「15:15の予約ですがどうなってますか?」と言われた。私は「15:30の予約ですが?」と言ったんですが、「いえ、当院の予約表では15:15になってます!」と、こちらが完全に間違っていると言わんばかりの強い口調で言ってきた!
「ちょうど今から向かおうとしてたところなんですが。」というと、「何分で来れますか?」と聞いてきて、「たぶん10分ほどで行けると思いますが。」と言うと、「出来る限り早く来て下さい!」って言いやがった!
普通はもう少し柔らかい感じで言ってもいいと思うし、15:15の予約で2分後の15:17に電話してくるのはどうかと思う!
少し失礼すぎる気がします。
帰る際に「次回予約は○日の〇時は如何でしょう?」と言われたんで、「いま予定が分からないから、また電話します。」と言ったけど、もう ****には行く事は無い!
また次回予約も****の都合がいい日を先に言うのではなく、普通は「次のご予定はいつがご都合がよろしいですか?」と先に聞くべきだと思う。
基本的に接客という事が全く分かってない歯医者なので、おすすめはしません。
でも先生の腕前は上手だと思います。
しかし受付のマナーが悪いから、行くと気分を害すると思います。