歯医者さんへの口コミ一覧

苦情コメント

****歯科について、苦情です。

良い助手の方々と良い先生が殆どなのですが、1人とても治療が雑で、その時の精神状態が治療に反映されてしまう、酷い女性の先生がおられます。名前は、聞かなかったのでわかりません。すみません。

前回の治療の時の話です。
10分程遅れてしまったので、治療が出来るか確認したのにも関わらず、大丈夫ですと返答をいただき、申し訳ない気持ちで治療台に座りました。

治療が始まると、荒々しく口角を引っ張り上げたせいで、手が滑り口のすぐ横の皮膚を先生の指に引っ掻かれました。その後、ヒリヒリと痛む皮膚を容赦なく引き上げ、謝罪の言葉もなく、治療が進みます。

歯に被せていた銀歯を外されました。土台の部分が露出した状態です。ここから先は、痛むだろうなと考えていると、『歯のクリーニングをします』と、前々回にもクリーニングした歯をまたクリーニングされはじめました。丁寧なクリーニングでは全くなく、歯茎に近い歯間をサラッとなぞるだけのものを行われました。
そして、次に言われた言葉は『はい、今日は終了です。歯の土台だけで、違和感があるでしょうが、本日は遅れてきたため、治療が予定通りに進める事を出来ませんでした。次回は、きちんと時間通りに来てください。また、遅れるなら遅れるで、ご連絡いただけないと、治療の予定が立ちません。それでは、また次回に。』と、イライラした口調で一気にまくし立てられました。

さて、ここまでですと、こちらにも非があると思われるかも知れませんが、ちょっとお待ちください。

まず、前々回の治療の際に予定の時間に訪れた際、歯医者側の凡ミスによって、予約が間違えた時間で取られており、1時間程待たさせました。しかし、苦情も言わずそれに従ったのです。
さらに言わせてもらいますが、毎度30分から、酷い時は1時間程待たされる事もざらで、たまに遅れ、しかも僅か8分でこの仕打ちです。
今まで、予約した時間に始まった事は、僅かです。
そして、時間通りに治療を行って貰えなかった事を咎めた事は、一度もありません。

この様な経緯があり、私はこの歯医者を二度と行きたいとは思わなくなりました。

ちなみに、土台だけのままの歯ですが、上の歯で八重歯の横のため、口を開ければ丸見えで、流石にみっともないので、仮歯を要求したところ、これまでにない乱暴な治療を行われました。元々被せていた銀歯を外す際に切断した断面そのまま(ギザギザのまま)、被せられたせいで、現在、頬の内側を削りあげ血が滲み出て痛くて困っております。また、冒頭に記した引っ掻かれた口元も、赤くミミズ腫れが出来ております。

憶測ですが、時間に遅れた事を理由に、わざと土台だけの状態にし、醜い口元のままにした上で、このままだとろくな治療費も取れないので、適当なクリーニングを行い、帰すという事を行ったのではないでしょうか。

その証拠の一つとして、私がその日最後の患者であったため、その後の予約の人などおらず、治療を行おうと思えば時間はあったという事実があります。いつも夜の9時半からの予約としているため、先に書きました通り、毎度待たされ遅れて治療が始まるため、いつも終わるのは10時半ぐらいが当たり前なのにも関わらず、この日は、10時前に終わったと言う点も証拠になると思います。