最悪。親も自分も転勤族で、小さい頃から今までずっと様々な地域で色んな歯医者に通いましたが、かかった歯医者の中で人生で最低です。 【理由】 1.受付応対の態度が悪い→声小さい。無表情(スタッフ同士で話すときのみ笑顔)2.治療の経緯、進行予定、説明が殆ど無い→事後報告のみ。詳しい説明も無いまま、治療済の歯を削られ中の部分が露出させられた。 3.治療中に鏡を見せて説明もない→『このこういう部分をこういう風に治療していきます』等、一切無し。すべて事後報告。人生でこんな歯医者初めて。 4.医師自ら説明せずに、全て衛生士まかせ→衛生士が判断できない事がでてくると、医師に聞きにいくので、いちいち時間が無駄な上に、患者の要望・疑問を医師に直接伝える事ができない為に、非常に不安と不信感があった。 とにかく、事前確認・相談が全く無い。途中に鏡すら見せない。いじっているのは私の歯なのに、私自身は治療室から出てトイレの鏡で初めてどうなってるのかを見る事ができるのって、非常におかしい状況だと思う。治療室内で他の患者さんの様子を伺ってみるが、全員そんな感じっぽい。 『患者に説明なんて無駄』と思っているのかはわからないが、触っているのは患者の体という替えのきかない重要な財産なのだ、という事を今一度意識し、スタッフにも周知徹底させ、治療にあたってもらいたいと感じた。
最悪。親も自分も転勤族で、小さい頃から今までずっと様々な地域で色んな歯医者に通いましたが、かかった歯医者の中で人生で最低です。
【理由】
1.受付応対の態度が悪い→声小さい。無表情(スタッフ同士で話すときのみ笑顔)2.治療の経緯、進行予定、説明が殆ど無い→事後報告のみ。詳しい説明も無いまま、治療済の歯を削られ中の部分が露出させられた。
3.治療中に鏡を見せて説明もない→『このこういう部分をこういう風に治療していきます』等、一切無し。すべて事後報告。人生でこんな歯医者初めて。
4.医師自ら説明せずに、全て衛生士まかせ→衛生士が判断できない事がでてくると、医師に聞きにいくので、いちいち時間が無駄な上に、患者の要望・疑問を医師に直接伝える事ができない為に、非常に不安と不信感があった。
とにかく、事前確認・相談が全く無い。途中に鏡すら見せない。いじっているのは私の歯なのに、私自身は治療室から出てトイレの鏡で初めてどうなってるのかを見る事ができるのって、非常におかしい状況だと思う。治療室内で他の患者さんの様子を伺ってみるが、全員そんな感じっぽい。
『患者に説明なんて無駄』と思っているのかはわからないが、触っているのは患者の体という替えのきかない重要な財産なのだ、という事を今一度意識し、スタッフにも周知徹底させ、治療にあたってもらいたいと感じた。