予約した時間には行けそうになかったので、『30分遅れます』 の電話をした時のこと、 『患者さんは、あなただけではないんです。 みんな1週間も2週間も前から予約してるんです。』 もちろん30分も遅れるので最悪キャンセルになるとは覚悟していましたが、こういう言い方はよくないと思いコメントしました。 電話では一方的に怒られるという結果になりました。 数日後、この歯科医院からビール券が届きました。 やはりこの歯科医院にも反省点はあったのだと思います。 なんで 『また、ご都合のつく日が決まりましたらお電話ください。』 って一言言えなかったのかな?と思います。
予約した時間には行けそうになかったので、『30分遅れます』
の電話をした時のこと、
『患者さんは、あなただけではないんです。
みんな1週間も2週間も前から予約してるんです。』
もちろん30分も遅れるので最悪キャンセルになるとは覚悟していましたが、こういう言い方はよくないと思いコメントしました。
電話では一方的に怒られるという結果になりました。
数日後、この歯科医院からビール券が届きました。
やはりこの歯科医院にも反省点はあったのだと思います。
なんで
『また、ご都合のつく日が決まりましたらお電話ください。』
って一言言えなかったのかな?と思います。